{"id":16804,"date":"2026-09-26T10:54:47","date_gmt":"2026-09-26T08:54:47","guid":{"rendered":"https:\/\/consultoriaehero.com\/?p=16804"},"modified":"2026-09-26T11:08:48","modified_gmt":"2026-09-26T09:08:48","slug":"cross-sells-woocommerce-no-apareixen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/cross-sells-woocommerce-no-apareixen\/","title":{"rendered":"Cross-sells de WooCommerce que no apareixen: causes i soluci\u00f3"},"content":{"rendered":"<p>Has configurat els <strong>cross-sells de WooCommerce<\/strong> (les \u00abvendes creuades\u00bb) als teus productes i no apareixen enlloc. Gaireb\u00e9 mai no \u00e9s una errada: WooCommerce les mostra en un \u00fanic lloc i nom\u00e9s si es compleixen diverses condicions. Per escriure aquesta guia hem revisat el codi de WooCommerce 10.8 i ho hem provat en una botiga de proves, amb el carret i el checkout de blocs i amb els cl\u00e0ssics.<\/p>\n<p>Primer veur\u00e0s on haurien de sortir, despr\u00e9s les vuit causes habituals amb la seva soluci\u00f3, i al final com portar aquestes mateixes vendes creuades al checkout, que \u00e9s on WooCommerce no les mostra mai.<\/p>\n<nav class=\"w2g-toc\"><strong>En aquesta p\u00e0gina<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#donde\">On mostra WooCommerce les vendes creuades<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#causas\">8 causes per les quals no apareixen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mas\">Com mostrar-ne m\u00e9s de dues<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#checkout\">Per qu\u00e8 no surten al checkout (i com portar-les-hi)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq\">Preguntes freq\u00fcents<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<h2 id=\"donde\">On mostra WooCommerce les vendes creuades<\/h2>\n<p>Les vendes creuades es configuren a cada producte: a la caixa \u00abDades del producte\u00bb, pestanya \u00abProductes enlla\u00e7ats\u00bb, camp \u00abVendes creuades\u00bb. El que hi posis se suggereix <strong>quan aquest producte \u00e9s al carret<\/strong>.<\/p>\n<p>I es mostren <strong>nom\u00e9s a la p\u00e0gina del carret<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Carret cl\u00e0ssic<\/strong> (el del shortcode <code><\/code>): sota la taula de productes, amb el t\u00edtol \u00abPotser esteu interessat en aix\u00f2\u2026\u00bb. Ensenya <strong>dues, triades a l\u2019atzar<\/strong> entre totes les que toquen.<\/li>\n<li><strong>Carret de blocs<\/strong> (el de s\u00e8rie a les botigues noves des de WooCommerce 8.3): sota els productes, en una secci\u00f3 \u00abUs pot interessar\u2026\u00bb amb <strong>fins a tres<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No surten a la fitxa de producte (all\u00e0 hi van les \u00abVendes dirigides\u00bb), ni al mini-carret, ni al checkout. No confonguis tampoc les vendes creuades amb els \u00abProductes relacionats\u00bb que veus sota la fitxa: aquests els tria WooCommerce sol, per categoria i etiquetes. Si dubtes de qu\u00e8 \u00e9s cada cosa, ho expliquem a <a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/order-bump-upsell-i-cross-sell\/\">order bump, upsell i cross-sell<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"causas\">8 causes per les quals no apareixen<\/h2>\n<h3>1. Les busques on WooCommerce no les posa<\/h3>\n<p>\u00c9s la m\u00e9s habitual. Si esperes veure-les a la fitxa, al calaix del mini-carret o a la p\u00e0gina de pagament, no sortiran. Afegeix al carret un producte que tingui vendes creuades i obre la p\u00e0gina del carret.<\/p>\n<h3>2. S\u00f3n al producte equivocat<\/h3>\n<p>Les vendes creuades es posen al producte <strong>que el client posa a la cistella<\/strong>, no al que vols suggerir. Si vols que en comprar una c\u00e0mera se suggereixi una targeta de mem\u00f2ria, la targeta va al camp \u00abVendes creuades\u00bb <em>de la c\u00e0mera<\/em>.<\/p>\n<p>Comprova tamb\u00e9 el camp: \u00abVendes dirigides\u00bb i \u00abVendes creuades\u00bb estan un damunt de l\u2019altre, i \u00e9s f\u00e0cil omplir el que no toca.<\/p>\n<h3>3. El producte suggerit ja \u00e9s al carret<\/h3>\n<p>WooCommerce treu de les sugger\u00e8ncies tot el que ja \u00e9s a la cistella, incloses les variacions. Si proves amb un carret que ja porta la targeta de mem\u00f2ria, no te la suggerir\u00e0. Ho hem comprovat: amb dos productes a la cistella que se suggereixen entre si, cap no apareix com a venda creuada.<\/p>\n<h3>4. El producte suggerit no es pot veure<\/h3>\n<p>Nom\u00e9s se suggereixen productes visibles a la botiga. En queden fora els que:<\/p>\n<ul>\n<li>Estan en esborrany, pendents o privats.<\/li>\n<li>Tenen la \u00abVisibilitat del cat\u00e0leg\u00bb en \u00abOcult\u00bb (a la caixa \u00abPublica\u00bb de la fitxa). Ho hem provat: en ocultar un dels tres productes suggerits, el carret va passar a mostrar nom\u00e9s els altres dos.<\/li>\n<li>Tenen la visibilitat en \u00abNom\u00e9s als resultats de cerca\u00bb.<\/li>\n<li>Estan esgotats i tens marcada l\u2019opci\u00f3 \u00abAmaga els articles esgotats al cat\u00e0leg\u00bb, a WooCommerce \u2192 Opcions \u2192 Productes \u2192 Inventari.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. La teva p\u00e0gina de carret no t\u00e9 on mostrar-les<\/h3>\n<p>Al carret de blocs, les vendes creuades s\u00f3n un bloc m\u00e9s dins de la p\u00e0gina. Si alg\u00fa el va esborrar, no surten. Obre P\u00e0gines \u2192 Carret a l\u2019editor i busca, sota els productes del carret, un bloc \u00abCol\u00b7lecci\u00f3 de productes\u00bb amb la col\u00b7lecci\u00f3 \u00abVendes creuades\u00bb (en botigues m\u00e9s antigues s\u2019anomena \u00abVendes creuades de la cistella\u00bb). Si no hi \u00e9s, afegeix-lo all\u00e0.<\/p>\n<p>Si el teu carret est\u00e0 fet amb un maquetador (Elementor, Bricks, Divi\u2026), la plantilla del carret ha d\u2019incloure l\u2019element de vendes creuades d\u2019aquell maquetador. Si no el t\u00e9, WooCommerce no t\u00e9 on mostrar-les.<\/p>\n<h3>6. Un tema, un plugin o un fragment de codi les ha tret<\/h3>\n<p>Al carret cl\u00e0ssic, WooCommerce les mostra enganxant la funci\u00f3 <code>woocommerce_cross_sell_display<\/code> del ganxo <code>woocommerce_cart_collaterals<\/code>. Molts temes la treuen o la mouen, i \u00e9s un fragment molt repetit en tutorials per \u00abnetejar\u00bb el carret. Busca al <code>functions.php<\/code> del teu tema fill i al teu plugin de fragments de codi qualsevol l\u00ednia amb <code>woocommerce_cross_sell_display<\/code> o amb el filtre <code>woocommerce_cart_crosssell_ids<\/code>.<\/p>\n<p>Si no trobes res, prova en una c\u00f2pia del web (mai a la botiga en producci\u00f3) d\u2019activar un tema per defecte com Storefront o Twenty Twenty-Five. Si amb aquest apareixen, el culpable \u00e9s el teu tema.<\/p>\n<h3>7. Els teus clients no passen pel carret<\/h3>\n<p>Si la majoria dels teus clients van directes al pagament (amb el bot\u00f3 \u00abPagament\u00bb del mini-carret, amb un bot\u00f3 de \u00abCompra ara\u00bb o perqu\u00e8 la botiga redirigeix al checkout despr\u00e9s d\u2019afegir un producte), les vendes creuades poden estar ben configurades i, tot i aix\u00ed, gaireb\u00e9 ning\u00fa no les veu. Aqu\u00ed no hi ha res a arreglar a la configuraci\u00f3: el problema \u00e9s el lloc. Ho veiem a l\u2019\u00faltima secci\u00f3.<\/p>\n<h3>8. Surten menys de les que esperes<\/h3>\n<p>Si has posat sis vendes creuades i nom\u00e9s en veus dues, no \u00e9s una errada: el carret cl\u00e0ssic en mostra dues a l\u2019atzar i el de blocs, tres. Si en vols m\u00e9s, continua llegint.<\/p>\n<h2 id=\"mas\">Com mostrar-ne m\u00e9s de dues<\/h2>\n<p><strong>Al carret cl\u00e0ssic<\/strong>, amb dos filtres de WooCommerce. Afegeix aix\u00f2 amb un plugin de fragments de codi o al <code>functions.php<\/code> del teu tema fill:<\/p>\n<pre><code>\/\/ Mostra fins a 4 vendes creuades al carret cl\u00e0ssic, en 4 columnes.\nadd_filter( 'woocommerce_cross_sells_total', function () { return 4; } );\nadd_filter( 'woocommerce_cross_sells_columns', function () { return 4; } );<\/code><\/pre>\n<p>L\u2019ordre \u00e9s aleatori per defecte. Si prefereixes un altre, el filtre <code>woocommerce_cross_sells_orderby<\/code> accepta, per exemple, <code>price<\/code> o <code>menu_order<\/code>.<\/p>\n<p><strong>Al carret de blocs<\/strong> no cal codi: obre la p\u00e0gina del carret a l\u2019editor, selecciona el bloc de vendes creuades i canvia el nombre de productes i de columnes al seu panell d\u2019ajustos.<\/p>\n<h2 id=\"checkout\">Per qu\u00e8 no surten al checkout (i com portar-les-hi)<\/h2>\n<p>Encara que ho tinguis tot b\u00e9, a la p\u00e0gina de pagament no veur\u00e0s vendes creuades. No \u00e9s un oblit: la funci\u00f3 que les mostra al carret cl\u00e0ssic s\u2019atura de seguida si detecta que \u00e9s al checkout, i el checkout de blocs no inclou cap bloc de vendes creuades. A la nostra prova, el mateix carret que mostrava tres suggeriments no en va mostrar cap en passar al checkout, ni al de blocs ni al cl\u00e0ssic.<\/p>\n<p>For\u00e7ar-les amb codi tampoc no \u00e9s bona idea. Les vendes creuades estan pensades per al carret: el bot\u00f3 \u00abAfegeix al carret\u00bb no est\u00e0 preparat per actualitzar el total del checkout sense recarregar la p\u00e0gina, i una rec\u00e0rrega a la p\u00e0gina de pagament pot endur-se l\u2019adre\u00e7a i les dades que el client ja havia escrit.<\/p>\n<p>El que s\u00ed que funciona al checkout \u00e9s un <strong>order bump<\/strong>: una oferta que el client afegeix marcant una casella, que actualitza el total sense tocar el formulari. \u00c9s la manera d\u2019ensenyar els teus complements tamb\u00e9 als clients que es salten el carret (causa 7), i en el moment en qu\u00e8 ja han decidit comprar. Ho expliquem a <a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/que-es-un-order-bump-a-woocommerce\/\">qu\u00e8 \u00e9s un order bump i com usar-lo a WooCommerce<\/a>.<\/p>\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f0f7ff;padding:22px 26px;border-radius:12px;border-left:4px solid #017cba;margin:1.8em 0\">\n<p style=\"margin:0 0 .6em\"><strong>Porta les teves vendes creuades al checkout<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1em\">Amb EHERO Woo Checkout Offers (\u00e9s el nostre plugin) tries els productes que vols oferir al checkout, els poses un preu especial i els ensenyes nom\u00e9s quan a la cistella hi ha certs productes o categories, igual que una venda creuada per\u00f2 en el moment de pagar. Sense recarregar la p\u00e0gina, al checkout cl\u00e0ssic i al de blocs, i tamb\u00e9 al carret i al mini-carret. Una llic\u00e8ncia per domini, 79,99 \u20ac l\u2019any.<\/p>\n<p style=\"margin:0\"><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/producte\/order-bump-per-a-woocommerce\/\"><strong>Veure EHERO Woo Checkout Offers<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"faq\">Preguntes freq\u00fcents<\/h2>\n<p><strong>Quina difer\u00e8ncia hi ha entre vendes creuades i vendes dirigides a WooCommerce?<\/strong><\/p>\n<p>Les vendes dirigides (upsells) ofereixen una alternativa millor i es veuen a la fitxa del producte. Les vendes creuades (cross-sells) suggereixen complements i es veuen al carret.<\/p>\n<p><strong>Per qu\u00e8 nom\u00e9s em surten dues vendes creuades?<\/strong><\/p>\n<p>Perqu\u00e8 el carret cl\u00e0ssic en mostra dues a l\u2019atzar. Pots pujar el nombre amb el filtre <code>woocommerce_cross_sells_total<\/code>. Al carret de blocs en surten fins a tres i es canvia des de l\u2019editor.<\/p>\n<p><strong>Puc mostrar les vendes creuades a la fitxa de producte?<\/strong><\/p>\n<p>En temes de blocs, s\u00ed: el bloc \u00abCol\u00b7lecci\u00f3 de productes\u00bb t\u00e9 una col\u00b7lecci\u00f3 de vendes creuades que pots col\u00b7locar a la plantilla de producte de l\u2019editor del lloc. En temes cl\u00e0ssics cal codi o un plugin.<\/p>\n<p><strong>Surten les vendes creuades al mini-carret?<\/strong><\/p>\n<p>No. Ni al mini-carret cl\u00e0ssic ni al de blocs.<\/p>\n<p><strong>Les vendes creuades es poden posar amb descompte?<\/strong><\/p>\n<p>No de s\u00e8rie: es mostren amb el seu preu normal, o amb el de rebaixa si el producte en t\u00e9. Per a un preu que nom\u00e9s existeixi en comprar-lo juntament amb un altre producte cal un plugin, com un d\u2019order bump.<\/p>\n<p><strong>La mem\u00f2ria cau afecta les vendes creuades?<\/strong><\/p>\n<p>No hauria de: la p\u00e0gina del carret no es desa a la mem\u00f2ria cau, perqu\u00e8 canvia amb cada client. Si el teu plugin de mem\u00f2ria cau l\u2019est\u00e0 guardant, tindr\u00e0s altres problemes m\u00e9s greus que les vendes creuades, aix\u00ed que exclou-la.<\/p>\n<h2>Conclusi\u00f3<\/h2>\n<p>Si els teus cross-sells de WooCommerce no apareixen, repassa per ordre: que els busquis al carret, que siguin al producte que va a la cistella, que el suggerit no sigui ja al carret i sigui visible, que la teva p\u00e0gina de carret tingui on mostrar-los i que cap tema o fragment els hagi tret. I si els teus clients van directes al pagament, no t\u2019obsessionis amb el carret: porta aquestes mateixes sugger\u00e8ncies al checkout amb un order bump.<\/p>\n<h2>Guies relacionades<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/que-es-un-order-bump-a-woocommerce\/\">Qu\u00e8 \u00e9s un order bump i com usar-lo a WooCommerce<\/a>: exemples, regles i qu\u00e8 mesurar.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/order-bump-upsell-i-cross-sell\/\">Order bump, upsell i cross-sell<\/a>: qu\u00e8 \u00e9s cada t\u00e8cnica i quan usar-la.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/producte\/order-bump-per-a-woocommerce\/\">EHERO Woo Checkout Offers<\/a>: l\u2019order bump per a WooCommerce amb preu especial, l\u00edmit d\u2019unitats i estad\u00edstiques.<\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Article\",\"headline\":\"Cross-sells de WooCommerce que no apareixen: causes i soluci\u00f3\",\"description\":\"On mostra WooCommerce les vendes creuades, les 8 causes habituals per les quals no apareixen, com mostrar-ne m\u00e9s i com portar-les al checkout.\",\"inLanguage\":\"ca\",\"author\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Consultoria EHERO\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/\"},\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Consultoria EHERO\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/\"},\"about\":[{\"@type\":\"SoftwareApplication\",\"name\":\"WooCommerce\",\"applicationCategory\":\"BusinessApplication\",\"operatingSystem\":\"WordPress\",\"url\":\"https:\/\/woocommerce.com\/\"},{\"@type\":\"SoftwareApplication\",\"name\":\"EHERO Woo Checkout Offers\",\"applicationCategory\":\"BusinessApplication\",\"operatingSystem\":\"WordPress\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/ca\/producte\/order-bump-per-a-woocommerce\/\"}]}<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Els cross-sells de WooCommerce no apareixen? On els mostra WooCommerce, les 8 causes habituals (provades a la versi\u00f3 10.8) i com portar-los al checkout.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16845,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jf_save_progress":"","rank_math_focus_keyword":"cross-sells de WooCommerce,vendes creuades WooCommerce,cross sell WooCommerce","rank_math_title":"Cross-sells de WooCommerce que no apareixen: causes | EHERO","rank_math_description":"Els cross-sells de WooCommerce no apareixen? On els mostra WooCommerce, les 8 causes habituals (provades a la versi\u00f3 10.8) i com portar-los al checkout.","rank_math_robots":[],"rank_math_canonical_url":"","rank_math_seo_score":77,"footnotes":""},"categories":[5083,5091],"tags":[8245,8243,5391],"class_list":["post-16804","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comerc-electronic","category-wordpress-ca","tag-cross-sell","tag-ehero-woo-checkout-offers","tag-woocommerce-ca"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16804"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16846,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16804\/revisions\/16846"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16845"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}