{"id":16801,"date":"2026-09-26T10:54:29","date_gmt":"2026-09-26T08:54:29","guid":{"rendered":"https:\/\/consultoriaehero.com\/?p=16801"},"modified":"2026-09-26T11:08:35","modified_gmt":"2026-09-26T09:08:35","slug":"woocommerce-cross-sells-werden-nicht-angezeigt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/woocommerce-cross-sells-werden-nicht-angezeigt\/","title":{"rendered":"WooCommerce Cross-Sells werden nicht angezeigt: Ursachen und L\u00f6sungen"},"content":{"rendered":"<p>Du hast die <strong>WooCommerce Cross-Sells<\/strong> (Querverk\u00e4ufe) in deinen Produkten eingerichtet, und sie erscheinen nirgends. Das ist fast nie ein Fehler: WooCommerce zeigt sie nur an einer einzigen Stelle und nur, wenn mehrere Bedingungen erf\u00fcllt sind. F\u00fcr diesen Leitfaden haben wir den Code von WooCommerce 10.8 gepr\u00fcft und ihn in einem Testshop sowohl mit Block-Warenkorb und Block-Checkout als auch mit den klassischen Versionen getestet.<\/p>\n<p>Zuerst siehst du, wo sie erscheinen sollten, danach die acht h\u00e4ufigsten Ursachen mit ihrer L\u00f6sung, und am Ende, wie du dieselben Cross-Sells in den Checkout bringst, denn dort zeigt WooCommerce sie nie an.<\/p>\n<nav class=\"w2g-toc\"><strong>Auf dieser Seite<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#donde\">Wo WooCommerce Cross-Sells anzeigt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#causas\">8 Ursachen, warum sie nicht erscheinen<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#mas\">Wie man mehr als zwei anzeigt<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#checkout\">Warum sie im Checkout nicht erscheinen (und wie man sie dorthin bringt)<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq\">H\u00e4ufige Fragen<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<h2 id=\"donde\">Wo WooCommerce Cross-Sells anzeigt<\/h2>\n<p>Cross-Sells werden bei jedem Produkt konfiguriert: in der Box \u201eProduktdaten\u201c, Tab \u201eVerlinkte Produkte\u201c, Feld \u201eCross-Sells (Querverk\u00e4ufe)\u201c. Was du dort eintr\u00e4gst, wird <strong>vorgeschlagen, wenn dieses Produkt im Warenkorb liegt<\/strong>.<\/p>\n<p>Und sie werden <strong>nur auf der Warenkorbseite<\/strong> angezeigt:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Klassischer Warenkorb<\/strong> (der mit dem Shortcode <code><\/code>): unter der Produkttabelle, mit dem Titel \u201eBist du vielleicht interessiert an \u2026\u201c. Er zeigt <strong>zwei zuf\u00e4llig ausgew\u00e4hlte<\/strong> aus allen passenden an.<\/li>\n<li><strong>Block-Warenkorb<\/strong> (der Standard in neuen Shops seit WooCommerce 8.3): unter den Produkten, in einem Bereich \u201eDas interessiert dich vielleicht \u2026\u201c mit <strong>bis zu drei<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sie erscheinen nicht auf der Produktseite (dort erscheinen die Upsells, im Backend \u201eZusatzverk\u00e4ufe\u201c), nicht im Mini-Warenkorb und nicht im Checkout. Verwechsle Cross-Sells auch nicht mit den \u201e\u00c4hnlichen Produkten\u201c, die du unter der Produktseite siehst: Diese w\u00e4hlt WooCommerce automatisch nach Kategorie und Tags aus. Wenn du unsicher bist, was was ist, erkl\u00e4ren wir es in <a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/order-bump-upselling-cross-selling\/\">Order Bump, Upselling und Cross-Selling<\/a>.<\/p>\n<h2 id=\"causas\">8 Ursachen, warum sie nicht erscheinen<\/h2>\n<h3>1. Du suchst sie dort, wo WooCommerce sie nicht anzeigt<\/h3>\n<p>Das ist der h\u00e4ufigste Fall. Wenn du erwartest, sie auf der Produktseite, im Mini-Warenkorb oder auf der Kassenseite zu sehen, werden sie dort nicht erscheinen. Lege ein Produkt mit Cross-Sells in den Warenkorb und \u00f6ffne die Warenkorbseite.<\/p>\n<h3>2. Sie sind beim falschen Produkt eingetragen<\/h3>\n<p>Cross-Sells werden beim Produkt hinterlegt, <strong>das der Kunde in den Warenkorb legt<\/strong>, nicht bei dem, das du empfehlen m\u00f6chtest. Wenn du m\u00f6chtest, dass beim Kauf einer Kamera eine Speicherkarte vorgeschlagen wird, geh\u00f6rt die Speicherkarte in das Feld \u201eCross-Sells (Querverk\u00e4ufe)\u201c <em>der Kamera<\/em>.<\/p>\n<p>Pr\u00fcfe auch das Feld: \u201eZusatzverk\u00e4ufe\u201c und \u201eCross-Sells (Querverk\u00e4ufe)\u201c stehen direkt untereinander, und es ist leicht, das falsche auszuf\u00fcllen.<\/p>\n<h3>3. Das vorgeschlagene Produkt befindet sich bereits im Warenkorb<\/h3>\n<p>WooCommerce entfernt alles aus den Vorschl\u00e4gen, was bereits im Warenkorb liegt, einschlie\u00dflich Variationen. Wenn du mit einem Warenkorb testest, in dem die Speicherkarte schon liegt, wird sie nicht vorgeschlagen. Wir haben es gepr\u00fcft: Wenn zwei Produkte im Warenkorb sich gegenseitig vorschlagen, erscheint keines davon als Cross-Sell.<\/p>\n<h3>4. Das vorgeschlagene Produkt ist nicht sichtbar<\/h3>\n<p>Nur im Shop sichtbare Produkte werden vorgeschlagen. Ausgeschlossen sind Produkte, die:<\/p>\n<ul>\n<li>Entw\u00fcrfe, ausstehend oder privat sind.<\/li>\n<li>Bei der \u201eKatalogsichtbarkeit\u201c auf \u201eAusgeblendet\u201c stehen (in der Box \u201eVer\u00f6ffentlichen\u201c der Produktseite). Wir haben es getestet: Als eines der drei vorgeschlagenen Produkte verborgen wurde, zeigte der Warenkorb nur noch die anderen beiden an.<\/li>\n<li>Die Sichtbarkeit \u201eNur Suchergebnisse\u201c haben.<\/li>\n<li>Ausverkauft sind und du die Option \u201eNicht vorr\u00e4tige Produkte im Produktkatalog verbergen\u201c aktiviert hast, unter WooCommerce \u2192 Einstellungen \u2192 Produkte \u2192 Lagerbestand.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Deine Warenkorbseite hat keinen Platz daf\u00fcr<\/h3>\n<p>Im Block-Warenkorb sind Cross-Sells einfach ein weiterer Block innerhalb der Seite. Wenn jemand ihn gel\u00f6scht hat, erscheinen sie nicht. \u00d6ffne Seiten \u2192 Warenkorb im Editor und suche unter den Warenkorbprodukten nach einem Block \u201eProduktsammlung\u201c mit der Sammlung \u201eCross-Sells\u201c (in \u00e4lteren Shops hei\u00dft er \u201eWarenkorb f\u00fcr Cross-Sell-Produkte\u201c). Wenn er fehlt, f\u00fcge ihn dort hinzu.<\/p>\n<p>Wenn dein Warenkorb mit einem Page Builder erstellt wurde (Elementor, Bricks, Divi \u2026), muss die Warenkorbvorlage das Cross-Sell-Element dieses Builders enthalten. Wenn nicht, hat WooCommerce keinen Ort, um sie anzuzeigen.<\/p>\n<h3>6. Ein Theme, ein Plugin oder ein Code-Snippet hat sie entfernt<\/h3>\n<p>Im klassischen Warenkorb rendert WooCommerce sie \u00fcber die Funktion <code>woocommerce_cross_sell_display<\/code> am Hook <code>woocommerce_cart_collaterals<\/code>. Viele Themes entfernen oder verschieben das, und es ist ein h\u00e4ufig verwendetes Snippet in Tutorials, um den Warenkorb \u201eaufzur\u00e4umen\u201c. Suche in der <code>functions.php<\/code> deines Child-Themes und in deinem Snippet-Plugin nach Zeilen mit <code>woocommerce_cross_sell_display<\/code> oder dem Filter <code>woocommerce_cart_crosssell_ids<\/code>.<\/p>\n<p>Wenn du nichts findest, teste auf einer Kopie der Website (niemals im Live-Shop) ein Standard-Theme wie Storefront oder Twenty Twenty-Five. Wenn sie dann erscheinen, ist dein Theme der Verursacher.<\/p>\n<h3>7. Deine Kunden gehen nicht \u00fcber den Warenkorb<\/h3>\n<p>Wenn die meisten deiner Kunden direkt zur Kasse gehen (mit dem Button \u201eKasse\u201c im Mini-Warenkorb, mit einem \u201eJetzt kaufen\u201c-Button oder weil der Shop nach dem Hinzuf\u00fcgen eines Produkts direkt zum Checkout weiterleitet), k\u00f6nnen Cross-Sells korrekt eingerichtet sein und trotzdem sieht sie fast niemand. Hier gibt es in der Konfiguration nichts zu reparieren: Das Problem ist der Ort. Das sehen wir im letzten Abschnitt.<\/p>\n<h3>8. Es werden weniger angezeigt, als du erwartest<\/h3>\n<p>Wenn du sechs Cross-Sells hinterlegt hast und nur zwei siehst, ist das kein Fehler: Der klassische Warenkorb zeigt zwei zuf\u00e4llig an, der Block-Warenkorb drei. Wenn du mehr m\u00f6chtest, lies weiter.<\/p>\n<h2 id=\"mas\">Wie man mehr als zwei anzeigt<\/h2>\n<p><strong>Im klassischen Warenkorb<\/strong> mit zwei WooCommerce-Filtern. F\u00fcge dies mit einem Code-Snippet-Plugin oder in die <code>functions.php<\/code> deines Child-Themes ein:<\/p>\n<pre><code>\/\/ Zeigt bis zu 4 Cross-Sells im klassischen Warenkorb, in 4 Spalten.\nadd_filter( 'woocommerce_cross_sells_total', function () { return 4; } );\nadd_filter( 'woocommerce_cross_sells_columns', function () { return 4; } );<\/code><\/pre>\n<p>Die Reihenfolge ist standardm\u00e4\u00dfig zuf\u00e4llig. Wenn du eine andere bevorzugst, akzeptiert der Filter <code>woocommerce_cross_sells_orderby<\/code> zum Beispiel <code>price<\/code> oder <code>menu_order<\/code>.<\/p>\n<p><strong>Im Block-Warenkorb<\/strong> brauchst du keinen Code: \u00d6ffne die Warenkorbseite im Editor, w\u00e4hle den Cross-Sell-Block aus und \u00e4ndere die Anzahl der Produkte und Spalten im Einstellungsbereich.<\/p>\n<h2 id=\"checkout\">Warum sie im Checkout nicht erscheinen (und wie man sie dorthin bringt)<\/h2>\n<p>Auch wenn alles korrekt eingerichtet ist, wirst du auf der Kassenseite keine Cross-Sells sehen. Das ist kein Versehen: Die Funktion, die sie im klassischen Warenkorb anzeigt, stoppt sofort, wenn sie erkennt, dass sie im Checkout ist, und der Block-Checkout enth\u00e4lt keinen Cross-Sell-Block. In unserem Test zeigte derselbe Warenkorb drei Vorschl\u00e4ge, aber beim Wechsel zum Checkout erschien keiner davon, weder im Block- noch im klassischen Checkout.<\/p>\n<p>Sie per Code zu erzwingen ist ebenfalls keine gute Idee. Cross-Sells sind f\u00fcr den Warenkorb gedacht: Ihr Button \u201eIn den Warenkorb\u201c ist nicht daf\u00fcr ausgelegt, den Checkout-Gesamtbetrag ohne Neuladen der Seite zu aktualisieren, und ein Reload auf der Kassenseite kann die vom Kunden bereits eingegebene Adresse und Daten l\u00f6schen.<\/p>\n<p>Was im Checkout funktioniert, ist ein <strong>Order Bump<\/strong>: ein Angebot, das der Kunde durch Ankreuzen eines K\u00e4stchens hinzuf\u00fcgt und das den Gesamtbetrag aktualisiert, ohne das Formular anzutasten. So zeigst du deine Zusatzangebote auch den Kunden, die den Warenkorb \u00fcberspringen (Ursache 7), und zwar genau in dem Moment, in dem sie sich bereits zum Kauf entschieden haben. Wir erkl\u00e4ren das in <a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/was-ist-ein-order-bump\/\">was ein Order Bump ist und wie man ihn in WooCommerce verwendet<\/a>.<\/p>\n<div class=\"wp-block-group has-background\" style=\"background-color:#f0f7ff;padding:22px 26px;border-radius:12px;border-left:4px solid #017cba;margin:1.8em 0\">\n<p style=\"margin:0 0 .6em\"><strong>Bringe deine Cross-Sells in den Checkout<\/strong><\/p>\n<p style=\"margin:0 0 1em\">Mit EHERO Woo Checkout Offers (unser eigenes Plugin) w\u00e4hlst du die Produkte aus, die du im Checkout anbieten m\u00f6chtest, gibst ihnen einen Sonderpreis und zeigst sie nur dann an, wenn sich bestimmte Produkte oder Kategorien im Warenkorb befinden \u2013 genau wie ein Cross-Sell, aber im Moment der Zahlung. Ohne Neuladen der Seite, im klassischen und im Block-Checkout, und auch im Warenkorb und im Mini-Warenkorb. Eine Lizenz pro Domain, 79,99 \u20ac pro Jahr.<\/p>\n<p style=\"margin:0\"><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/produkt\/woocommerce-order-bump-checkout\/\"><strong>EHERO Woo Checkout Offers ansehen<\/strong><\/a><\/p>\n<\/div>\n<h2 id=\"faq\">H\u00e4ufige Fragen<\/h2>\n<p><strong>Was ist der Unterschied zwischen Upsells und Cross-Sells in WooCommerce?<\/strong><\/p>\n<p>Upsells (im Backend \u201eZusatzverk\u00e4ufe\u201c) bieten eine bessere Alternative und werden auf der Produktseite angezeigt. Cross-Sells schlagen Erg\u00e4nzungen vor und werden im Warenkorb angezeigt.<\/p>\n<p><strong>Warum werden mir nur zwei Cross-Sells angezeigt?<\/strong><\/p>\n<p>Weil der klassische Warenkorb zwei zuf\u00e4llig anzeigt. Du kannst die Anzahl mit dem Filter <code>woocommerce_cross_sells_total<\/code> erh\u00f6hen. Im Block-Warenkorb werden bis zu drei angezeigt und das l\u00e4sst sich im Editor \u00e4ndern.<\/p>\n<p><strong>Kann ich Cross-Sells auf der Produktseite anzeigen?<\/strong><\/p>\n<p>In Block-Themes ja: Der Block \u201eProduktsammlung\u201c hat eine Cross-Sell-Sammlung, die du in der Produktvorlage des Site-Editors platzieren kannst. In klassischen Themes braucht es Code oder ein Plugin.<\/p>\n<p><strong>Erscheinen Cross-Sells im Mini-Warenkorb?<\/strong><\/p>\n<p>Nein. Weder im klassischen Mini-Warenkorb noch im Block-Mini-Warenkorb.<\/p>\n<p><strong>Kann man Cross-Sells mit Rabatt anbieten?<\/strong><\/p>\n<p>Standardm\u00e4\u00dfig nicht: Sie werden mit ihrem normalen Preis angezeigt oder mit dem reduzierten Preis, wenn das Produkt einen hat. F\u00fcr einen Preis, der nur gilt, wenn man ihn zusammen mit einem anderen Produkt kauft, braucht man ein Plugin, etwa f\u00fcr einen Order Bump.<\/p>\n<p><strong>Beeinflusst der Cache die Cross-Sells?<\/strong><\/p>\n<p>Eigentlich nicht: Die Warenkorbseite wird nicht gecacht, weil sie sich f\u00fcr jeden Kunden \u00e4ndert. Wenn dein Cache-Plugin sie speichert, hast du ernstere Probleme als Cross-Sells, also schlie\u00dfe sie aus.<\/p>\n<h2>Fazit<\/h2>\n<p>Wenn deine WooCommerce Cross-Sells nicht erscheinen, pr\u00fcfe der Reihe nach: ob du sie im Warenkorb suchst, ob sie beim Produkt eingetragen sind, das im Warenkorb liegt, ob das vorgeschlagene Produkt nicht schon im Warenkorb ist und sichtbar ist, ob deine Warenkorbseite Platz daf\u00fcr hat und ob kein Theme oder Snippet sie entfernt hat. Und wenn deine Kunden direkt zur Kasse gehen, fixiere dich nicht auf den Warenkorb: Bringe dieselben Vorschl\u00e4ge mit einem Order Bump in den Checkout.<\/p>\n<h2>Verwandte Anleitungen<\/h2>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/was-ist-ein-order-bump\/\">Was ein Order Bump ist und wie man ihn in WooCommerce verwendet<\/a>: Beispiele, Regeln und was man messen sollte.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/order-bump-upselling-cross-selling\/\">Order Bump, Upselling und Cross-Selling<\/a>: Was jede Technik ist und wann man sie einsetzt.<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/produkt\/woocommerce-order-bump-checkout\/\">EHERO Woo Checkout Offers<\/a>: der Order Bump f\u00fcr WooCommerce mit Sonderpreis, Mengenlimit und Statistiken.<\/li>\n<\/ul>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Article\",\"headline\":\"WooCommerce Cross-Sells werden nicht angezeigt: Ursachen und L\u00f6sungen\",\"description\":\"Wo WooCommerce Cross-Sells angezeigt werden, die 8 h\u00e4ufigsten Ursachen, warum sie nicht erscheinen, wie man mehr anzeigt und wie man sie in den Checkout bringt.\",\"inLanguage\":\"de-DE\",\"author\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Consultoria EHERO\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/\"},\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"Consultoria EHERO\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/\"},\"about\":[{\"@type\":\"SoftwareApplication\",\"name\":\"WooCommerce\",\"applicationCategory\":\"BusinessApplication\",\"operatingSystem\":\"WordPress\",\"url\":\"https:\/\/woocommerce.com\/\"},{\"@type\":\"SoftwareApplication\",\"name\":\"EHERO Woo Checkout Offers\",\"applicationCategory\":\"BusinessApplication\",\"operatingSystem\":\"WordPress\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/de\/produkt\/woocommerce-order-bump-checkout\/\"}]}<\/script><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>WooCommerce Cross-Sells werden nicht angezeigt? Wo WooCommerce sie zeigt, die 8 h\u00e4ufigsten Ursachen (getestet mit 10.8) und wie du sie in den Checkout bringst.<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":16841,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_jf_save_progress":"","rank_math_focus_keyword":"WooCommerce Cross-Sells,Cross-Sells werden nicht angezeigt,Cross-Selling WooCommerce","rank_math_title":"WooCommerce Cross-Sells nicht sichtbar: 8 Ursachen | EHERO","rank_math_description":"WooCommerce Cross-Sells werden nicht angezeigt? Wo WooCommerce sie zeigt, die 8 h\u00e4ufigsten Ursachen (getestet mit 10.8) und wie du sie in den Checkout bringst.","rank_math_robots":[],"rank_math_canonical_url":"","rank_math_seo_score":89,"footnotes":""},"categories":[5082,5090],"tags":[8245,8243,5390],"class_list":["post-16801","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce-de","category-wordpress-de","tag-cross-sell","tag-ehero-woo-checkout-offers","tag-woocommerce-de"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16801","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16801"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16801\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16842,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/16801\/revisions\/16842"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/16841"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16801"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=16801"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/consultoriaehero.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=16801"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}