Technical Support

Servicio de soporte técnico mensual que incluye un total de 5 horas de atención especializada, no acumulables de un mes a otro, diseñadas para garantizar el correcto funcionamiento y mantenimiento de tu sitio web. Este servicio abarca tareas esenciales como la actualización periódica de plugins y temas, fundamentales para mantener la seguridad, compatibilidad y mejora constante de las funcionalidades.

Además, se supervisan y gestionan las copias de seguridad automáticas, asegurando que siempre exista una versión restaurable en caso de incidencias o errores inesperados. En situaciones donde surjan problemas técnicos, el soporte se encarga de la detección y resolución de errores que puedan afectar al rendimiento o la estabilidad de la página, mejorando la experiencia del usuario y evitando posibles pérdidas de tráfico o ventas.

Asimismo, el servicio ofrece asistencia inmediata para resolver caídas del sitio web o cualquier fallo crítico que pueda interrumpir la operatividad, minimizando tiempos de inactividad y garantizando que tu presencia online se mantenga activa y fiable. Este soporte está orientado a empresas y profesionales que buscan una gestión proactiva y profesional para mantener su plataforma digital en óptimas condiciones sin tener que asumir la gestión interna de estos aspectos técnicos.