{"id":12478,"date":"2026-08-19T10:47:34","date_gmt":"2026-08-19T08:47:34","guid":{"rendered":"https:\/\/consultoriaehero.com\/?page_id=12478"},"modified":"2026-08-19T11:43:00","modified_gmt":"2026-08-19T09:43:00","slug":"maintenance-web-professionnelle-pour-wordpress-et-woocommerce","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consultoriaehero.com\/fr\/maintenance-web-professionnelle-pour-wordpress-et-woocommerce\/","title":{"rendered":"Maintenance web professionnelle pour WordPress et WooCommerce"},"content":{"rendered":"<div class=\"ehero-lp\">\n<style>.ehero-lp{--ehero-primary:#017cba;--ehero-primary-dark:#015e8e;--ehero-accent:#00b2e2;--ehero-cyan:#00b2e2;--ehero-success:#0f9400;--ehero-ink:#1f2a37;--ehero-muted:#5b6b7c;--ehero-soft:#f4f7fb;--ehero-line:#e3e9f0;max-width:1020px;margin:0 auto;padding:0 4px;color:var(--ehero-ink);font-size:18px;line-height:1.7;font-family:inherit}\n    .ehero-lp *{box-sizing:border-box}\n    .ehero-lp h1,.ehero-lp 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h2{font-size:1.4em}.ehero-lp .ehero-toc ol{columns:1}}\n    \/* Ocultamos el t\u00edtulo de p\u00e1gina plano del tema (article.hentry > h1); el H1 va DENTRO del hero, estilo 902 *\/\n    .hentry > h1:first-child{display:none}\n    .ehero-lp .ehero-hero-title{font-size:1.55em;line-height:1.2;margin:0 0 .45em;color:var(--ehero-primary);font-weight:800;font-family:inherit}\n    \/* Escala tipogr\u00e1fica: el texto secundario NO baja de 1em (feedback:\n       \u00abmucho texto peque\u00f1ito\u00bb). Solo las etiquetas uppercase van menores. *\/\n    .ehero-lp .ehero-hero-title{font-size:1.85em}\n    .ehero-lp .ehero-sub{font-size:1.18em}\n    .ehero-lp h2{font-size:1.6em;color:var(--ehero-primary)}\n    .ehero-lp h3{font-size:1.18em}\n    .ehero-lp .ehero-card p,.ehero-lp .ehero-steps li p{font-size:1em;line-height:1.65;color:#3d4a59}\n    .ehero-lp .ehero-toc li{font-size:.98em}\n    .ehero-lp .ehero-chips li{font-size:.95em}\n    .ehero-lp .ehero-note{font-size:1em}\n    .ehero-lp .ehero-img figcaption{font-size:.88em}\n    .ehero-lp .ehero-eyebrow{font-size:.8em}\n    .ehero-lp .ehero-card h3{font-size:1.14em}\n  html,body{overflow-x:clip}\n\/* El h1 del tema duplica el del hero. Acotado al slug de esta landing. *\/\nbody.page-id-10726 #brx-content > h1:first-of-type{display:none!important}\n    .ehero-lp .ehero-calc{background:#fff;border:1px solid var(--ehero-line);border-radius:14px;overflow:hidden;margin:1.8em 0;box-shadow:0 6px 24px rgba(1,124,186,.06)}\n    .ehero-lp .ehero-calc-head{padding:16px 22px;border-bottom:1px solid var(--ehero-line);background:var(--ehero-soft);font-weight:700;color:var(--ehero-primary);font-size:1.08em}\n    .ehero-lp .ehero-calc-body{display:flex;flex-wrap:wrap}\n    .ehero-lp .ehero-calc-tasks{flex:1 1 380px;padding:4px 0}\n    \/* margin:0 y line-height propios: el tema mete m\u00e1rgenes a los <label>\n       y las filas sal\u00edan al doble de alto de lo que tocaba *\/\n    .ehero-lp .ehero-calc-task{display:flex;align-items:center;gap:14px;margin:0;padding:13px 22px;border-bottom:1px solid #eef3f8;cursor:pointer;font-size:1.02em;line-height:1.45;font-weight:500}\n    .ehero-lp .ehero-calc-task:last-child{border-bottom:none}\n    .ehero-lp .ehero-calc-task:hover{background:var(--ehero-soft)}\n    .ehero-lp .ehero-calc-task:has(input:checked){background:#eaf6fd}\n    .ehero-lp .ehero-calc-task input{width:20px;height:20px;margin:0;accent-color:var(--ehero-primary);flex:none;cursor:pointer}\n    .ehero-lp .ehero-calc-task span{flex:1}\n    .ehero-lp .ehero-calc-task em{font-style:normal;font-size:.92em;font-weight:700;white-space:nowrap;color:var(--ehero-primary);background:var(--ehero-soft);padding:4px 12px;border-radius:999px}\n    .ehero-lp .ehero-calc-task:has(input:checked) em{background:var(--ehero-primary);color:#fff}\n    .ehero-lp .ehero-calc-out{flex:1 1 250px;border-left:1px solid var(--ehero-line);padding:26px 22px;display:flex;flex-direction:column;gap:22px;justify-content:center;text-align:center;background:linear-gradient(180deg,#f4f9fd,#e8f3fb)}\n    @media(max-width:720px){.ehero-lp .ehero-calc-out{border-left:none;border-top:1px solid var(--ehero-line)}}\n    .ehero-lp .ehero-calc-metric b{display:block;font-size:2.7em;font-weight:800;line-height:1.1;color:var(--ehero-primary);font-variant-numeric:tabular-nums}\n    .ehero-lp .ehero-calc-metric.gana b{color:var(--ehero-success)}\n    .ehero-lp .ehero-calc-metric span{display:block;font-size:.82em;text-transform:uppercase;letter-spacing:.06em;color:var(--ehero-muted);font-weight:700;margin-bottom:2px}\n    .ehero-lp .ehero-calc-note{padding:14px 22px;border-top:1px solid var(--ehero-line);font-size:.95em;line-height:1.6;color:var(--ehero-muted)}\n    .ehero-lp .ehero-listas{display:flex;flex-wrap:wrap;gap:16px;margin-top:10px}\n    .ehero-lp .ehero-listas>div{flex:1 1 280px;background:#fff;border:1px solid var(--ehero-line);border-radius:14px;padding:22px}\n    .ehero-lp .ehero-listas ul{list-style:none;margin:0;padding:0}\n    .ehero-lp .ehero-listas li{padding:9px 0 9px 26px;position:relative;border-bottom:1px solid var(--ehero-line);font-size:1em}\n    .ehero-lp .ehero-listas li:last-child{border-bottom:none}\n    .ehero-lp .ehero-listas li::before{position:absolute;left:0;font-weight:800}\n    .ehero-lp .ehero-si li::before{content:\"+\";color:var(--ehero-success)}\n    .ehero-lp .ehero-no li{color:var(--ehero-muted)}\n    .ehero-lp .ehero-no li::before{content:\"\u2212\";color:var(--ehero-muted)}\n    .ehero-lp .ehero-precio{display:flex;align-items:baseline;gap:14px;flex-wrap:wrap;margin:1.4em 0 .4em}\n    .ehero-lp .ehero-precio b{font-size:2.4em;font-weight:800;color:var(--ehero-primary);line-height:1}\n    .ehero-lp .ehero-precio span{font-size:1em}\n    \/* FAQ: mismo tama\u00f1o que el cuerpo, no letra de contrato *\/\n    .ehero-lp details{background:#fff;border:1px solid var(--ehero-line);border-radius:12px;padding:4px 20px;margin-bottom:12px}\n    .ehero-lp details[open]{border-color:var(--ehero-accent);box-shadow:0 4px 16px rgba(1,124,186,.08)}\n    .ehero-lp summary{cursor:pointer;font-weight:700;color:var(--ehero-ink);font-size:1.06em;padding:14px 0;line-height:1.45}\n    .ehero-lp details[open] summary{color:var(--ehero-primary)}\n    .ehero-lp details p{margin:0;padding:2px 0 16px;color:#3d4a59;font-size:1em;line-height:1.65}<\/style>\n<section class=\"ehero-hero\">\n<div class=\"ehero-hero-inner\">\n<div class=\"ehero-hero-body\">\n    <span class=\"ehero-eyebrow\">Maintenance web \u00b7 WordPress et WooCommerce<\/span><\/p>\n<h1 class=\"ehero-hero-title\">Maintenance web professionnelle : pour que votre site ne tombe pas en panne le jour o\u00f9 vous vendez le plus<\/h1>\n<p class=\"ehero-sub\">Mises \u00e0 jour test\u00e9es avant application, sauvegardes r\u00e9ellement restaurables, surveillance des pannes et cinq heures par mois de travail technique. Sans engagement et avec un rapport mensuel de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait.<\/p>\n<p class=\"ehero-hero-cta\"><a class=\"ehero-btn\" href=\"#planes\">Voir ce qui est inclus<\/a> <a class=\"ehero-btn ehero-btn--ghost\" href=\"#calculadora\">Combien co\u00fbte le fait de ne pas l\u2019avoir<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<figure class=\"ehero-hero-media\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/e9miay56dfh.exactdn.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/mantenimiento-wordpress-woocommerce-169.png?strip=all&resize=1920%2C1076\" alt=\"Maintenance web professionnelle pour WordPress et WooCommerce de EHERO\" width=\"2597\" height=\"1456\" loading=\"eager\" \/><\/figure>\n<\/div>\n<\/section>\n<nav class=\"ehero-toc\">\n    <strong>Sur cette page<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li><a href=\"#por-que\">Pourquoi les sites que personne ne maintient se cassent<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#calculadora\">Combien co\u00fbte une journ\u00e9e de panne<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#que-incluye\">Ce que comprend la maintenance<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#como\">Comment nous travaillons chaque mois<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#para-quien\">Pour qui est-ce ?<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#casos\">Ce que nous trouvons<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#compatibilidad\">Avec quoi nous travaillons<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#alcance\">Ce qui est inclus et ce qui ne l\u2019est pas<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#planes\">Prix<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#faq\">Questions fr\u00e9quentes<\/a><\/li>\n<li><a href=\"#contacto\">Parlons de votre site<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/nav>\n<h2 id=\"por-que\">Pourquoi les sites que personne ne maintient se cassent<\/h2>\n<p>Faire appel \u00e0 une <strong>maintenance web professionnelle<\/strong> semble \u00eatre une d\u00e9pense superflue jusqu\u2019au jour o\u00f9 elle ne l\u2019est plus. Un site WordPress n\u2019est pas une brochure imprim\u00e9e : c\u2019est un logiciel connect\u00e9 \u00e0 internet, avec vingt ou trente \u00e9l\u00e9ments tiers qui se mettent \u00e0 jour de leur c\u00f4t\u00e9. Quand personne ne les surveille, la panne n\u2019arrive pas progressivement. Elle arrive d\u2019un coup, et presque toujours au pire moment.<\/p>\n<div class=\"ehero-grid\">\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Mises \u00e0 jour \u00e0 l\u2019aveugle<\/h3>\n<p>Un plugin se met \u00e0 jour tout seul, entre en conflit avec un autre et la boutique ne permet plus de finaliser l\u2019achat. Personne ne s\u2019en rend compte jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019un client \u00e9crive, s\u2019il \u00e9crit.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Sauvegardes qui ne se restaurent pas<\/h3>\n<p>Presque tout le monde a des sauvegardes. Tr\u00e8s peu de gens ont essay\u00e9 de les restaurer. Une sauvegarde qui n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 test\u00e9e n\u2019est pas une sauvegarde : c\u2019est un dossier.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Portes ouvertes<\/h3>\n<p>La plupart des sites compromis ne sont pas attaqu\u00e9s par quelqu\u2019un en particulier : ils sont trouv\u00e9s par un robot qui parcourt d\u2019anciennes versions pr\u00e9sentant des failles <a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/empresas\/avisos\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">connues et publi\u00e9es<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Lenteur qui co\u00fbte des ventes<\/h3>\n<p>La base de donn\u00e9es gonfle, les images sont trop lourdes et le site perd en vitesse. Google le mesure avec les <a href=\"https:\/\/web.dev\/articles\/vitals?hl=es\" rel=\"noopener\" target=\"_blank\">Core Web Vitals<\/a> et en tient compte pour le r\u00e9f\u00e9rencement.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2 id=\"calculadora\">Combien vous co\u00fbte une journ\u00e9e de panne<\/h2>\n<p>Avant de parler d\u2019abonnements, il vaut mieux mettre l\u2019autre chiffre sur la table. Cochez ce qui ressemble \u00e0 votre cas et voyez \u00e0 combien de mois de maintenance cela correspond :<\/p>\n<div class=\"ehero-calc\">\n<div class=\"ehero-calc-head\">Cochez ce qui s\u2019applique \u00e0 vous<\/div>\n<div class=\"ehero-calc-body\">\n<div class=\"ehero-calc-tasks\" id=\"ehero-tareas\">\n        <label class=\"ehero-calc-task\"><input type=\"checkbox\" data-m=\"600\"><span>Une journ\u00e9e enti\u00e8re de site hors service<\/span><em>600 \u20ac<\/em><\/label><br \/>\n        <label class=\"ehero-calc-task\"><input type=\"checkbox\" data-m=\"900\"><span>R\u00e9cup\u00e9rer le site apr\u00e8s une attaque<\/span><em>900 \u20ac<\/em><\/label><br \/>\n        <label class=\"ehero-calc-task\"><input type=\"checkbox\" data-m=\"250\"><span>R\u00e9parer le checkout cass\u00e9 par une mise \u00e0 jour<\/span><em>250 \u20ac<\/em><\/label><br \/>\n        <label class=\"ehero-calc-task\"><input type=\"checkbox\" data-m=\"180\"><span>Refaire un contenu perdu sans sauvegarde valide<\/span><em>180 \u20ac<\/em><\/label><br \/>\n        <label class=\"ehero-calc-task\"><input type=\"checkbox\" data-m=\"320\"><span>Urgence hors horaires<\/span><em>320 \u20ac<\/em><\/label><br \/>\n        <label class=\"ehero-calc-task\"><input type=\"checkbox\" data-m=\"200\"><span>Heures internes consacr\u00e9es \u00e0 \u00e9teindre l\u2019incendie<\/span><em>200 \u20ac<\/em><\/label>\n      <\/div>\n<div class=\"ehero-calc-out\">\n<div class=\"ehero-calc-metric\"><span>Vous co\u00fbterait<\/span><b id=\"ehero-horas\" aria-live=\"polite\">0 \u20ac<\/b><\/div>\n<div class=\"ehero-calc-metric gana\"><span>\u00c9quivaut \u00e0<\/span><b id=\"ehero-coste\" aria-live=\"polite\">\u2014<\/b><\/div>\n<div class=\"ehero-calc-metric\"><span>Maintenance<\/span><b id=\"ehero-ahorro\" aria-live=\"polite\">300 \u20ac\/mois<\/b><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<p class=\"ehero-calc-note\">Chiffres indicatifs issus d\u2019interventions r\u00e9elles, pas d\u2019un tarif. Le calcul \u00e0 droite traduit ce co\u00fbt en mois de maintenance, pour le voir dans la m\u00eame unit\u00e9. Et il n\u2019inclut pas ce qui fait le plus mal : les ventes qui n\u2019ont pas eu lieu pendant que le site \u00e9tait hors service.<\/p>\n<\/p><\/div>\n<h2 id=\"que-incluye\">Ce que comprend la maintenance web professionnelle<\/h2>\n<p>Une <strong>maintenance web professionnelle<\/strong> ne consiste pas \u00e0 \u00ab v\u00e9rifier que tout va bien \u00bb. Voici ce qui est fait, et consign\u00e9 par \u00e9crit dans le rapport de chaque mois :<\/p>\n<div class=\"ehero-grid\">\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Mises \u00e0 jour test\u00e9es<\/h3>\n<p>Le noyau, les plugins et le th\u00e8me sont d\u2019abord mis \u00e0 jour sur une copie de test. Si quelque chose entre en conflit, cela se r\u00e8gle l\u00e0-bas et votre site n\u2019en sait rien.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Sauvegardes test\u00e9es<\/h3>\n<p>Sauvegardes automatiques quotidiennes hors du serveur, avec restauration v\u00e9rifi\u00e9e. Nous savons qu\u2019elles fonctionnent parce que nous les restaurons, pas parce que le panneau le dit.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Surveillance des pannes<\/h3>\n<p>V\u00e9rification toutes les quelques minutes. Si le site cesse de r\u00e9pondre, nous le savons avant votre client.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>S\u00e9curit\u00e9 \u00e0 jour<\/h3>\n<p>Versions vuln\u00e9rables d\u00e9tect\u00e9es et corrig\u00e9es, acc\u00e8s v\u00e9rifi\u00e9s et nettoyage si quelque chose passe au travers.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Performance<\/h3>\n<p>Base de donn\u00e9es nettoy\u00e9e, cache correctement configur\u00e9 et images optimis\u00e9es. Le site ne se d\u00e9grade pas tout seul.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Cinq heures de travail<\/h3>\n<p>Pour de vrais changements : un texte, une nouvelle page, un ajustement de la boutique. Elles ne sont pas perdues \u00e0 v\u00e9rifier ; elles sont utilis\u00e9es pour ce que vous demandez.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<h2 id=\"como\">Comment nous travaillons chaque mois<\/h2>\n<ol class=\"ehero-steps\">\n<li><strong>Revue initiale \u00b7 la premi\u00e8re semaine<\/strong>\n<p>Nous regardons ce que vous avez : versions, plugins abandonn\u00e9s, sauvegardes existantes, vitesse et failles de s\u00e9curit\u00e9. Un rapport est \u00e9tabli, s\u00e9parant l\u2019urgent de ce qui peut attendre.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Mise \u00e0 niveau<\/strong>\n<p>Le plus urgent est r\u00e9solu avant d\u2019entrer dans la routine. Cela n\u2019a pas de sens de commencer \u00e0 maintenir un site d\u00e9j\u00e0 cass\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Routine mensuelle<\/strong>\n<p>Mises \u00e0 jour test\u00e9es, sauvegardes v\u00e9rifi\u00e9es, surveillance et vos cinq heures. Chaque mois, vous recevez un rapport de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait et de ce qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tect\u00e9.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Quand quelque chose casse<\/strong>\n<p>Nous nous en occupons. Les pannes et les erreurs critiques passent avant toute autre t\u00e2che du mois.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"para-quien\">Pour qui ce service est-il ?<\/h2>\n<p>Tous les sites n\u2019ont pas besoin d\u2019une <strong>maintenance web professionnelle<\/strong> chaque mois, et le dire \u00e0 l\u2019avance \u00e9vite des d\u00e9ceptions des deux c\u00f4t\u00e9s. Voici ceux qui en ont besoin :<\/p>\n<div class=\"ehero-grid\">\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Boutiques en ligne<\/h3>\n<p>Si le site encaisse, chaque heure de panne est de l\u2019argent compt\u00e9. Et WooCommerce a plus de pi\u00e8ces mobiles qu\u2019un site vitrine : passerelles de paiement, transporteurs, synchronisations.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Sites qui g\u00e9n\u00e8rent des clients<\/h3>\n<p>Formulaires, devis, r\u00e9servations. Si le formulaire cesse d\u2019envoyer et que personne ne le teste, le site semble fonctionner pendant que vous perdez des contacts en silence.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Entreprises sans informaticien<\/h3>\n<p>Quelqu\u2019un en interne joue les pompiers quand quelque chose casse. Cette personne a un autre travail et ne devrait pas passer son temps \u00e0 consulter les journaux d\u2019erreurs.<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"ehero-card\">\n<h3>Sites anciens<\/h3>\n<p>Plugins que plus personne ne met \u00e0 jour, un th\u00e8me achet\u00e9 en 2019, une base de donn\u00e9es gonfl\u00e9e. Plus c\u2019est ancien, plus il est rentable de le maintenir que de le sauver.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<p class=\"ehero-note\">Si votre site est une page statique qui ne facture rien, ne capte aucun contact et que vous ne touchez qu\u2019une fois par an, vous n\u2019en avez probablement pas besoin. Nous vous le dirons lors de la revue initiale.<\/p>\n<h2 id=\"casos\">Trois choses que nous trouvons presque toujours<\/h2>\n<p>Ce ne sont pas des exemples invent\u00e9s pour vendre : ce sont les trois constats qui reviennent le plus souvent quand nous ouvrons un site rest\u00e9 longtemps sans maintenance.<\/p>\n<ol class=\"ehero-steps\">\n<li><strong>Sauvegardes inutilisables<\/strong>\n<p>Le panneau de l\u2019h\u00e9bergement indique qu\u2019il existe des sauvegardes quotidiennes. En essayant d\u2019en restaurer une, on d\u00e9couvre qu\u2019elle ne sauvegardait que les fichiers et pas la base de donn\u00e9es, ou que la r\u00e9tention \u00e9tait de deux jours alors que le probl\u00e8me datait de deux semaines.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Plugins abandonn\u00e9s par leur auteur<\/strong>\n<p>Install\u00e9s il y a des ann\u00e9es, ils sont toujours actifs et plus personne ne les met \u00e0 jour. C\u2019est la porte d\u2019entr\u00e9e la plus courante, et il existe presque toujours un rempla\u00e7ant maintenu qui fait la m\u00eame chose.<\/p>\n<\/li>\n<li><strong>Mises \u00e0 jour automatiques sans filet<\/strong>\n<p>WordPress se met \u00e0 jour tout seul, et un jour une mise \u00e0 jour entre en conflit avec le th\u00e8me. Sans environnement de test ni sauvegarde r\u00e9cente, la r\u00e9paration se fait \u00e0 chaud et la boutique est ferm\u00e9e.<\/p>\n<\/li>\n<\/ol>\n<h2 id=\"compatibilidad\">Avec quoi nous travaillons<\/h2>\n<p>Nous maintenons ce que nous connaissons en profondeur, l\u00e0 o\u00f9 nous pouvons vraiment r\u00e9pondre :<\/p>\n<ul class=\"ehero-chips\">\n<li>WordPress<\/li>\n<li>WooCommerce<\/li>\n<li>Bricks<\/li>\n<li>Elementor<\/li>\n<li>Gutenberg<\/li>\n<li>Multilingue<\/li>\n<li>H\u00e9bergements avec cPanel ou Plesk<\/li>\n<li>Serveurs propres<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si votre site est PrestaShop, nous le maintenons aussi, m\u00eame si le p\u00e9rim\u00e8tre change un peu : \u00e9crivez-nous et nous pr\u00e9ciserons.<\/p>\n<h2 id=\"alcance\">Ce qui est inclus et ce qui ne l\u2019est pas<\/h2>\n<p>Tout est \u00e9crit d\u00e8s le premier jour, c\u2019est ainsi qu\u2019on \u00e9vite les discussions.<\/p>\n<div class=\"ehero-listas\">\n<div>\n<h3>Inclus<\/h3>\n<ul class=\"ehero-si\">\n<li>Mises \u00e0 jour du noyau, des plugins et du th\u00e8me, test\u00e9es avant<\/li>\n<li>Sauvegardes externes quotidiennes, avec restauration v\u00e9rifi\u00e9e<\/li>\n<li>Surveillance des pannes et alerte proactive<\/li>\n<li>Revue de s\u00e9curit\u00e9 et correction des versions vuln\u00e9rables<\/li>\n<li>Optimisation de la base de donn\u00e9es, du cache et des images<\/li>\n<li>Cinq heures mensuelles de travail technique \u00e0 votre convenance<\/li>\n<li>Rapport mensuel de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait et d\u00e9tect\u00e9<\/li>\n<li>Priorit\u00e9 en cas de panne et d\u2019erreurs critiques<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<div>\n<h3>Non inclus<\/h3>\n<ul class=\"ehero-no\">\n<li>Licences de plugins tiers et co\u00fbt de l\u2019h\u00e9bergement<\/li>\n<li>Refonte compl\u00e8te ou changement de th\u00e8me<\/li>\n<li>D\u00e9veloppement de nouvelles fonctionnalit\u00e9s d\u00e9passant les heures du mois<\/li>\n<li>Migration vers une autre plateforme<\/li>\n<li>R\u00e9daction de contenus et campagnes marketing<\/li>\n<li>Incidents caus\u00e9s par des tiers ayant acc\u00e8s au serveur<\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<h2 id=\"planes\">Prix de la maintenance web professionnelle<\/h2>\n<div class=\"ehero-precio\">\n    <b>300 \u20ac\/mois<\/b><br \/>\n    <span>cinq heures de travail incluses \u00b7 sans engagement \u00b7 rapport mensuel<\/span>\n  <\/div>\n<p>Un seul forfait, sans surprise et sans contrat d\u2019un an. Si un mois vous n\u2019utilisez pas les heures, elles ne sont pas report\u00e9es, car ce que vous payez n\u2019est pas un simple bloc d\u2019heures : c\u2019est un site surveill\u00e9, mis \u00e0 jour et avec des sauvegardes qui fonctionnent.<\/p>\n<ul class=\"ehero-chips\">\n<li>Sans engagement<\/li>\n<li>Rapport mensuel \u00e9crit<\/li>\n<li>Pannes et erreurs critiques prioritaires<\/li>\n<li>WordPress et WooCommerce<\/li>\n<\/ul>\n<p><a class=\"ehero-btn\" href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/fr\/produit\/support-technique-maintenance-web-mensuelle-avec-5-heures-de-support-technique-pour-wordpress\/\">Voir la fiche du service<\/a><\/p>\n<h2 id=\"faq\">Questions fr\u00e9quentes<\/h2>\n<details>\n<summary>Quelle est la diff\u00e9rence entre cela et ce que fait d\u00e9j\u00e0 mon h\u00e9bergeur ?<\/summary>\n<p>L\u2019h\u00e9bergeur maintient le serveur : il veille \u00e0 ce que la machine soit allum\u00e9e et \u00e0 jour. Ce qui tourne dessus \u2014 WordPress, vos plugins, votre th\u00e8me, votre boutique \u2014 n\u2019est touch\u00e9 par personne. La plupart des sites cass\u00e9s qui nous arrivent sont h\u00e9berg\u00e9s sur des serveurs parfaitement sains.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Et si, un mois, je n\u2019ai pas besoin des cinq heures ?<\/summary>\n<p>Elles ne sont pas report\u00e9es, et il est honn\u00eate de le dire avant de souscrire. Ce que vous payez chaque mois n\u2019est pas cinq heures isol\u00e9es : c\u2019est quelqu\u2019un qui surveille, teste les mises \u00e0 jour et v\u00e9rifie que les sauvegardes se restaurent. Les heures sont ce qu\u2019il reste de cela.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Travaillez-vous sur des sites que vous n\u2019avez pas cr\u00e9\u00e9s ?<\/summary>\n<p>Oui, c\u2019est le plus courant. Nous commen\u00e7ons par une revue initiale pour savoir ce qu\u2019il y a dessous. Si nous trouvons quelque chose \u00e0 r\u00e9soudre avant d\u2019entrer dans la routine, nous vous le disons avec son devis et vous d\u00e9cidez.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Que se passe-t-il si le site tombe un dimanche ?<\/summary>\n<p>La surveillance ne s\u2019arr\u00eate pas et les pannes passent avant toute autre t\u00e2che. Ce que nous ne vendons pas, c\u2019est un service de garde 24\/7 avec des d\u00e9lais de r\u00e9ponse garantis par contrat : c\u2019est un autre produit et cela co\u00fbte autre chose.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>Puis-je r\u00e9silier quand je veux ?<\/summary>\n<p>Oui, il n\u2019y a pas d\u2019engagement. Et si vous partez, vous repartez avec vos sauvegardes et le rapport de ce qui a \u00e9t\u00e9 fait.<\/p>\n<\/details>\n<h2 id=\"contacto\">Parlons de votre site<\/h2>\n<p>Si vous envisagez de souscrire une <strong>maintenance web professionnelle<\/strong>, dites-nous ce que vous avez et nous vous dirons ce que nous trouvons. La revue initiale est la premi\u00e8re chose que nous faisons, et elle donne lieu \u00e0 un rapport qui vous appartient, que vous souscriviez ou non.<\/p>\n<div class=\"ehero-cta\">\n<p><a class=\"ehero-btn\" href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/fr\/contact-2\/?asunto=mantenimiento\">Nous \u00e9crire au sujet de votre site<\/a><br \/>\n    <a class=\"ehero-btn ehero-btn--ghost\" href=\"https:\/\/consultoriaehero.com\/fr\/produit\/support-technique-maintenance-web-mensuelle-avec-5-heures-de-support-technique-pour-wordpress\/\">Voir le service<\/a><\/p>\n<\/p><\/div>\n<p>  <script>(function(){var c=document.getElementById('ehero-tareas');if(!c)return;var MES=300;function f(n){return Math.round(n).toString().replace(\/\\B(?=(\\d{3})+(?!\\d))\/g,'.');}function u(){var t=0;Array.prototype.forEach.call(c.querySelectorAll('input:checked'),function(i){t+=+i.getAttribute('data-m');});document.getElementById('ehero-horas').textContent=f(t)+' \\u20AC';var m=t\/MES;var txt='\\u2014';if(t>0){m=Math.round(m*10)\/10;txt=(m<1?'menos de 1 mes':f(Math.round(m))+(Math.round(m)===1?' mes':' meses'));}document.getElementById('ehero-coste').textContent=txt;document.getElementById('ehero-ahorro').textContent=f(MES)+' \\u20AC\/mes';}c.addEventListener('change',u);u();})();<\/script><\/p>\n<\/div>\n<p><script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"Service\",\"name\":\"Maintenance web professionnelle pour WordPress et WooCommerce\",\"serviceType\":\"Mantenimiento de sitios web\",\"provider\":{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/fr\/#organization\",\"name\":\"Consultor\u00eda EHERO\"},\"areaServed\":{\"@type\":\"Country\",\"name\":\"Espagne\"},\"description\":\"Maintenance web professionnelle avec mises \u00e0 jour test\u00e9es, sauvegardes v\u00e9rifi\u00e9es, surveillance des pannes, s\u00e9curit\u00e9 et cinq heures mensuelles de travail technique.\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/fr\/?page_id=12478\",\"offers\":{\"@type\":\"Offer\",\"price\":\"300\",\"priceCurrency\":\"EUR\",\"availability\":\"https:\/\/schema.org\/InStock\",\"url\":\"https:\/\/consultoriaehero.com\/fr\/produit\/support-technique-maintenance-web-mensuelle-avec-5-heures-de-support-technique-pour-wordpress\/\"}}<\/script><br \/>\n<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quelle diff\u00e9rence y a-t-il entre cela et ce que fait d\u00e9j\u00e0 mon h\u00e9bergeur ?\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"L\u2019h\u00e9bergement maintient le serveur. 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