Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, “TyC”) regulan las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos en el sitio web: www.consultoriaehero.com, propiedad de Consultoría EHERO SLU (en adelante, “Consultoría EHERO”), con NIF B72671100.

Los usuarios que contraten servicios a través de www.consultoriaehero.com aceptan plenamente las presentes TyC, quedando vinculados por estas tal y como si fueran escritas en el momento de contratación. Será requisito indispensable la lectura y aceptación de las TyC con carácter previo a la contratación de cualquier servicio a través del sitio web.

Consultoría EHERO se reserva el derecho de modificar las TyC en cualquier momento y sin previo aviso. Las TyC estarán siempre accesibles a partir del sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

1. Servicios Ofrecidos
Consultoría EHERO ofrece servicios de consultoría en áreas como diseño web, marketing digital, desarrollo de negocio, entre otros, que pueden contratarse a través de su sitio web. La información detallada sobre cada servicio, así como sus condiciones específicas, estarán siempre disponibles en la web para consulta del usuario.

2. Proceso de Contratación
La contratación de los servicios se realizará completando los formularios habilitados en www.consultoriaehero.com y efectuando el pago a través de los métodos disponibles. Una vez completado el proceso de contratación, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de la contratación realizada.

3. Precios y Condiciones de Pago
Los precios de los servicios estarán claramente indicados en la web y podrán estar sujetos a modificaciones. El usuario acepta que la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario implica su conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales vigentes en ese momento. Los pagos se realizarán exclusivamente en euros (€).

Los métodos de pago aceptados incluyen tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, y transferencia bancaria. Todos los pagos están sujetos a comprobaciones de validación y autorización por el emisor de la tarjeta o el proveedor de servicios de pago.

4. Seguridad en las Operaciones de Pago
Consultoría EHERO garantiza que todos los datos personales y financieros proporcionados por el usuario serán transmitidos en un entorno seguro, utilizando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la protección de dichos datos, conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.

5. Política de Cancelación y Reembolso
El usuario podrá cancelar la contratación de los servicios dentro de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de confirmación de la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a ejecutarse. Para ejercer el derecho de cancelación, el usuario deberá comunicarlo a Consultoría EHERO a través del correo electrónico: info@consultoriaehero.com.

En caso de cancelación, Consultoría EHERO reembolsará el importe pagado utilizando el mismo método de pago empleado por el usuario para la transacción inicial, salvo que el usuario disponga lo contrario. No se aplicarán penalizaciones, salvo cuando los servicios ya hayan comenzado a ejecutarse con el consentimiento previo del usuario.

6. Protección de Datos Personales
Consultoría EHERO se compromete a proteger la privacidad de los usuarios y a tratar los datos personales de forma confidencial y segura. Los datos serán utilizados exclusivamente para la gestión de la contratación de servicios y el envío de comunicaciones comerciales, siempre que se haya obtenido el consentimiento explícito del usuario. Para más detalles, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad.

7. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos, incluyendo textos, gráficos, imágenes, logotipos, nombres comerciales y marcas, son propiedad de Consultoría EHERO o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación sin la autorización expresa de Consultoría EHERO.

8. Responsabilidad
Consultoría EHERO no será responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de interferencias o averías telefónicas, desconexiones en el sistema electrónico, la presencia de virus informáticos, así como cualquier otro daño o perjuicio que pudiera producirse por causas ajenas a Consultoría EHERO.

9. Modificaciones
Consultoría EHERO se reserva el derecho de efectuar, sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través del mismo, como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su portal.

10. Derecho de Exclusión
Consultoría EHERO se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso y Contratación.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Estas Condiciones Generales se rigen en todo caso por la ley española.