Suporte Técnico – Manutenção web mensal com 5 horas de suporte técnico para WordPress
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300,00 € / Mensal
IVA não incluído
Serviço mensal de suporte técnico para WordPress com 5 horas de atendimento especializado para atualizar plugins e temas, gerir as cópias de segurança automáticas, resolver erros e atender quedas ou falhas críticas do site. Uma gestão proativa que mantém o teu site operacional, estável e seguro sem que tenhas de te ocupar da parte técnica.
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Se precisares de um produto ou serviço que não apareça no nosso site, não hesites em contactar-nos e faremos um orçamento personalizado, feito à medida para ti e para o teu projeto.
Descrição Completa do Produto
Manutenção web mensal com 5 horas de suporte técnico para WordPress
Um site parado é dinheiro perdido. Plugins desatualizados que abrem brechas de segurança, uma atualização que quebra o design, uma cópia de segurança que ninguém verifica até ser tarde demais, ou uma queda justamente no dia de maior tráfego. Quando não tens uma equipa técnica por trás, estes problemas acumulam-se e acabam por afetar a tua imagem, o teu posicionamento e as tuas vendas.
O nosso suporte técnico para WordPress resolve isto com um serviço mensal de 5 horas de atendimento especializado. Tratamos da atualização periódica de plugins e temas para manter a segurança e a compatibilidade, supervisionamos e gerimos as cópias de segurança automáticas para que exista sempre uma versão restaurável, e detetamos e corrigimos os erros que afetam o desempenho ou a estabilidade da tua página antes que se tornem num problema maior.
Além disso, quando surge uma falha crítica ou uma queda do site, oferecemos assistência imediata para minimizar o tempo de inatividade e manter a tua presença online ativa e fiável. É a solução para empresas e profissionais que querem uma gestão proativa e profissional da sua plataforma digital sem assumir internamente estas tarefas técnicas.
🧩 O que inclui o serviço
Tudo o que é necessário para o teu projeto de suporte técnico para WordPress, sem surpresas nem custos ocultos.
Atualizações de plugins e temas
A manutenção periódica que mantém o teu WordPress seguro e compatível:
- Atualização periódica de plugins e temas
- Melhoria constante das funcionalidades do site
- Manutenção da segurança e da compatibilidade
- Prevenção de incompatibilidades após cada atualização
Gestão de cópias de segurança
Supervisionamos os backups para que nunca percas o teu trabalho:
- Supervisão e gestão das cópias de segurança automáticas
- Garantia de que existe sempre uma versão restaurável
- Recuperação do site perante incidentes ou erros inesperados
- Tranquilidade e continuidade operacional
Resolução de erros e estabilidade
Detetamos e corrigimos o que afeta o desempenho do teu site:
- Deteção e resolução de erros técnicos
- Correção de falhas que afetam o desempenho ou a estabilidade
- Melhoria da experiência do utilizador
- Prevenção de perdas de tráfego ou vendas
Assistência perante quedas e falhas críticas
Quando algo se avaria, intervimos de imediato:
- Assistência imediata perante quedas do site
- Resolução de falhas críticas que interrompem a operação
- Minimização dos tempos de inatividade
- Presença online ativa e fiável
Condições do serviço
Tudo o que deves saber sobre a mensalidade:
- 5 horas de atendimento especializado por mês
- Horas não acumuláveis de um mês para o outro
- Gestão proativa e profissional da tua plataforma
- Orientado para empresas e profissionais
Ideal para
O serviço de suporte técnico para WordPress encaixa especialmente se:
🏢
Empresas sem equipa técnica
Negócios que precisam manter o site operacional, mas não querem assumir internamente a gestão técnica.
🛒
Lojas online
Ecommerce que não se pode dar ao luxo de sofrer quedas nem erros que custem tráfego e vendas.
🔒
Sites que priorizam a segurança
Projetos que exigem plugins e temas sempre atualizados e cópias de segurança supervisionadas.
🤝
Profissionais que valorizam o seu tempo
Trabalhadores independentes e profissionais que preferem delegar a manutenção e concentrar-se no seu negócio.
⚖️ Comparação: porquê EHERO?
O que distingue o nosso serviço de Suporte Técnico face às alternativas.
| Característica | Fazê-lo tu mesmo | Freelance ocasional | EHERO Suporte Técnico |
|---|---|---|---|
| Atualização periódica de plugins e temas | ⚠️ Quando te lembras | ⚠️ Só se pedires | ✅ Todos os meses, de forma proativa |
| Gestão de cópias de segurança | ❌ Raramente são verificadas | ⚠️ Nem sempre incluída | ✅ Supervisionadas e restauráveis |
| Resolução de erros e falhas | ❌ Sem conhecimentos técnicos | ⚠️ À hora, sem continuidade | ✅ Deteção e resolução incluídas |
| Assistência perante quedas do site | ❌ Inatividade prolongada | ⚠️ Sujeita a disponibilidade | ✅ Assistência imediata |
| Horas de atendimento garantidas | ❌ Nenhuma | ⚠️ Variáveis e sem mensalidade fixa | ✅ 5 horas por mês |
| Investimento | O teu tempo + risco | 30-60 €/hora avulso | 300 € |
Mantemos os teus plugins EHERO atualizados
Com o suporte técnico mensal, encarregamo-nos de que o teu site e os teus plugins EHERO estejam sempre atualizados, seguros e a funcionar:
- EHERO Woo Holded — vigiamos as suas atualizações para que a tua faturação nunca pare.
- EHERO WooCommerce Subscriptions — cuidamos para que os teus pagamentos recorrentes continuem a funcionar sem sobressaltos.
- EHERO Woo POS — mantemos o teu POS atualizado para que vendas na loja sem incidências.
Caso prático: se usas EHERO Woo Holded para faturar e EHERO WooCommerce Subscriptions para os teus pagamentos, o suporte técnico vigia as atualizações e resolve as incidências para que não pares de vender.
Perguntas frequentes
Quantas horas inclui?
Cinco horas mensais de suporte técnico especializado para o teu site e os teus plugins.
O que cobre a manutenção?
O suporte técnico cobre atualizações de plugins e temas, cópias de segurança, melhorias e resolução de incidências.
Há fidelização?
Não. É um serviço mensal sem fidelização; continuas enquanto te trouxer valor.
Cobre as licenças dos plugins?
O suporte técnico cobre a manutenção e as incidências; as licenças premium são adquiridas à parte.
✔️ O teu projeto, em boas mãos
Uma manutenção mensal proativa que mantém o teu site seguro, estável e sempre operacional.
Cansado de descobrir os problemas do teu site quando já é tarde demais?
Contrata o suporte técnico para WordPress de Consultoria EHERO e delega a manutenção do teu site em mãos profissionais.
Descobre todos os nossos serviços ou visita a loja de Consultoria EHERO.
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