Vendre productes personalitzats a WooCommerce té una dificultat que no té la resta del catàleg: el producte no existeix fins que el client el dissenya. A Amoriva, una marca pròpia de Consultoría EHERO, ho vam resoldre per a regals, invitacions i anuncis digitals: el client puja les seves fotos, escriu la seva carta, veu el resultat sencer abans de pagar i el rep al moment, amb un enllaç i un codi QR que s’obren en qualsevol mòbil. T’expliquem com ho vam muntar i què ens vam endur a les botigues dels nostres clients.
Fitxa del projecte
- Marca: Amoriva, de Consultoría EHERO (amoriva.es)
- Què ven: regals, invitacions i anuncis digitals personalitzats
- Plataforma: WordPress i WooCommerce
- Personalització: per passos a la fitxa de producte, amb vista prèvia real
- Pagament: targeta, Apple Pay i Google Pay
- Lliurament: automàtic, amb enllaç privat i codi QR
El repte: un producte que no existeix fins que el client el fa
En una botiga normal, el producte és al magatzem i la fitxa el descriu. Aquí no: cada regal es crea amb les fotos i les paraules de qui el compra. Això obliga a resoldre tres coses que WooCommerce no porta de sèrie:
- Personalitzar abans de pagar. Ningú paga per un regal sense saber com quedarà.
- Ensenyar-lo sencer abans de cobrar, tal com el veurà l’altra persona.
- Lliurar-lo al moment, sense esperes ni feina manual per part nostra.
Com ho vam resoldre
Un personalitzador per passos a la fitxa de producte
El client no surt de la fitxa: omple els passos (per a qui és, les fotos, el que li vol dir, la carta, els detalls i els extres) i acaba amb una revisió de tot. Els passos de cada producte viuen en un únic fitxer de definició que llegeixen alhora el formulari de la botiga i el generador que crea el regal. Així, afegir un producte nou no obliga a tocar codi, i el que se li demana al client sempre coincideix amb el que es lliura.
Vista prèvia real abans de pagar
Mentre el client escriu, veu el regal tal com quedarà al mòbil de l’altra persona. És la peça que més confiança dona en la compra: ningú paga a cegues per una cosa tan personal.
Lliurament automàtic amb enllaç i QR
Quan es completa el pagament, un generador publica el regal com una pàgina pròpia, amb la seva adreça i el seu codi QR, i l’envia per correu al comprador. No hi ha ningú preparant comandes a mà: la botiga funciona igual a les quatre de la matinada que un dilluns al matí.
Pagament en un toc
Pagament amb targeta i, al pas de pagament, Apple Pay i Google Pay. En una compra que es fa gairebé sempre des del mòbil, cada camp que no cal omplir compta.
Extres sense complicar la comanda
Ampliar el temps de publicació, afegir música o més fotos es trien mentre es personalitza i se sumen a la mateixa comanda de WooCommerce. El client decideix en el moment en què ho necessita, no en una pantalla a part.
Un estil per a cada ocasió
El disseny de cada regal va separat de la mecànica: un aniversari s’obre com una capsa amb el seu llaç i un casament, com un sobre amb lacre, però per sota funcionen igual. Canviar un disseny o estrenar una ocasió nova no trenca res del que ja funciona.
Invitacions que treballen per als nuvis
La invitació de casament digital amb confirmació d’assistència recull de cada convidat el nom, els acompanyants i el menú, avisa per correu amb cada resposta i deixa la llista completa en un enllaç privat. Els nuvis deixen de perseguir confirmacions per missatge.
Tres formes de vendre productes personalitzats a WooCommerce
No totes les botigues necessiten el mateix. Aquestes són les tres vies que fem servir segons el producte:
| Opció | Quan encaixa | El seu límit |
|---|---|---|
| Camps extra a la fitxa | Un text per gravar, una talla, un color o una nota per a la comanda. | El client no veu el resultat abans de pagar. |
| Personalitzador amb vista prèvia | Productes en què el client dissenya: una tassa, una làmina, una targeta. | Cal preparar una plantilla per producte. |
| Desenvolupament a mida | Quan el producte es genera en comprar-lo o té regles pròpies, com a Amoriva. | Requereix un projecte, però fa exactament el que el teu negoci necessita. |
El que vam aprendre (i apliquem en altres botigues)
Si el client personalitza, que ho vegi sencer abans de pagar
És el que més redueix els dubtes en la compra.
Una sola font de veritat
Quan el formulari i el que es lliura llegeixen la mateixa definició, desapareixen els errors del tipus «vaig demanar una cosa i me’n va arribar una altra».
Separar el disseny de la lògica
Permet llançar ocasions noves en dies, no en setmanes.
Automatitzar el lliurament des del primer dia
Un producte digital que depèn que algú el prepari a mà no escala.
Vens productes que es personalitzen?
Portem al teu WooCommerce el que vam muntar a Amoriva: un formulari per passos, la vista prèvia abans de pagar i el lliurament automàtic, adaptats al teu producte, sigui físic o digital.
Preguntes freqüents
Es poden vendre productes personalitzats a WooCommerce sense programar?
Sí, si n’hi ha prou amb recollir dades del client (un text, una opció, un fitxer): un plugin de camps extra ho resol. Quan el client ha de veure el resultat abans de pagar, o el producte es genera en comprar-lo, cal un personalitzador o un desenvolupament a mida.
Com es mostra una vista prèvia abans del pagament?
La fitxa de producte pinta el resultat amb el que el client va escrivint i el desa amb la comanda. Així, el que el client aprova a la vista prèvia és exactament el que es lliura.
Serveix també per a productes físics?
Sí. La part de personalitzar i veure el resultat abans de pagar és la mateixa. El que canvia és el lliurament: en lloc de publicar una pàgina, la comanda arriba a producció amb el disseny aprovat pel client.
