Els presents Termes i Condicions (d’ara endavant, “TyC”) regulen les condicions de contractació dels serveis oferts al lloc web: www.consultoriaehero.com, propietat de Consultoria EHERO SLU (d’ara endavant, “Consultoria EHERO”), amb NIF B72671100.

Els usuaris que contractin serveis a través de www.consultoriaehero.com accepten plenament els presents TyC, quedant vinculats per aquests tal com si fossin escrits en el moment de la contractació. Serà requisit indispensable la lectura i acceptació dels TyC amb caràcter previ a la contractació de qualsevol servei a través del lloc web.

Consultoria EHERO es reserva el dret de modificar els TyC en qualsevol moment i sense avís previ. Els TyC estaran sempre accessibles a partir del lloc web, perquè l’usuari els pugui consultar o imprimir en qualsevol moment.

1. Serveis Oferts
Consultoria EHERO ofereix serveis de consultoria en àrees com disseny web, màrqueting digital, desenvolupament de negoci, entre d’altres, que es poden contractar a través del seu lloc web. La informació detallada sobre cada servei, així com les seves condicions específiques, estaran sempre disponibles a la web per a consulta de l’usuari.

2. Procés de Contractació
La contractació dels serveis es realitzarà completant els formularis habilitats a www.consultoriaehero.com i efectuando el pagament a través dels mètodes disponibles. Un cop completat el procés de contractació, l’usuari rebrà un correu electrònic de confirmació amb els detalls de la contractació realitzada.

3. Preus i Condicions de Pagament
Els preus dels serveis estaran clarament indicats a la web i podran estar subjectes a modificacions. L’usuari accepta que la realització de la comanda mitjançant l’emplenament del formulari implica la seva conformitat amb el preu ofert i amb les condicions generals vigents en aquell moment. Els pagaments es realitzaran exclusivament en euros (€).

Els mètodes de pagament acceptats inclouen targeta de crèdit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, i transferència bancària. Tots els pagaments estan subjectes a comprovacions de validació i autorització per l’emissor de la targeta o el proveïdor de serveis de pagament.

4. Seguretat en les Operacions de Pagament
Consultoria EHERO garanteix que totes les dades personals i financeres proporcionades per l’usuari seran transmeses en un entorn segur, utilitzant les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la protecció d’aquestes dades, d’acord amb la legislació vigent en matèria de protecció de dades personals.

5. Política de Cancel·lació i Reemborsament
L’usuari podrà cancel·lar la contractació dels serveis dins d’un termini de 14 dies naturals des de la data de confirmació de la contractació, sempre que el servei no hagi començat a executar-se. Per exercir el dret de cancel·lació, l’usuari haurà de comunicar-ho a Consultoria EHERO a través del correu electrònic: info@consultoriaehero.com.

En cas de cancel·lació, Consultoria EHERO reemborsarà l’import pagat utilitzant el mateix mètode de pagament emprat per l’usuari per a la transacció inicial, llevat que l’usuari disposi el contrari. No s’aplicaran penalitzacions, excepte quan els serveis ja hagin començat a executar-se amb el consentiment previ de l’usuari.

6. Protecció de Dades Personals
Consultoria EHERO es compromet a protegir la privacitat dels usuaris i a tractar les dades personals de forma confidencial i segura. Les dades seran utilitzades exclusivament per a la gestió de la contractació de serveis i l’enviament de comunicacions comercials, sempre que s’hagi obtingut el consentiment explícit de l’usuari. Per a més detalls, l’usuari pot consultar la nostra Política de Privacitat.

7. Propietat Intel·lectual i Industrial
Tots els continguts, incloent-hi textos, gràfics, imatges, logotips, noms comercials i marques, són propietat de Consultoria EHERO o dels seus llicenciants, i estan protegits per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial. Queda prohibida la seva reproducció, distribució, comunicació pública i transformació sense l’autorització expressa de Consultoria EHERO.

8. Responsabilitat
Consultoria EHERO no serà responsable dels danys i perjudicis que poguessin derivar-se d’interferències o avaries telefòniques, desconnexions en el sistema electrònic, la presència de virus informàtics, així com qualsevol altre dany o perjudici que pogués produir-se per causes alienes a Consultoria EHERO.

9. Modificacions
Consultoria EHERO es reserva el dret d’efectuar, sense avís previ, les modificacions que consideri oportunes al seu lloc web, podent canviar, suprimir o afegir tant els continguts i serveis que s’hi prestin, com la forma en què aquests apareguin presentats o localitzats al seu portal.

10. Dret d’Exclusió
Consultoria EHERO es reserva el dret a denegar o retirar l’accés al seu portal i/o als serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d’un tercer, a aquells usuaris que incompleixin les presents Condicions Generals d’Ús i Contractació.

11. Legislació Aplicable i Jurisdicció
Les parts se sotmeten, a la seva elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili de l’usuari. Aquestes Condicions Generals es regeixen en tot cas per la llei espanyola.