GPSR in Shops für Produkte für Erwachsene: Was jedes Produktblatt verlangt

Das GPSR bei Produkten für Erwachsene hat die Branche teilweise überrascht, und es gibt immer noch Shops, die nicht wissen, dass es für sie gilt. Es gilt: Die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung deckt praktisch alles ab, was in diesem Katalog verkauft wird, und die Pflichten gelten pro Produktblatt, nicht pro Shop.

Was es ist und seit wann

Die Verordnung (EU) 2023/988 gilt seit dem 13. Dezember 2024 in der gesamten Europäischen Union. Sie ersetzt die vorherige Richtlinie und passt sie vor allem an den Online-Handel an: Zum ersten Mal legt sie ausdrücklich fest, was vor dem Kauf im Produktblatt sichtbar sein muss.

GPSR bei Produkten für Erwachsene: die fünf Angaben auf jedem Produktblatt

1. Hersteller: Name, eingetragene Marke und Postanschrift sowie eine E-Mail-Adresse oder Website für den Kontakt.
2. Verantwortliche Person in der EU: Wenn der Hersteller außerhalb der Union sitzt, braucht es jemanden innerhalb der EU, der haftet. Ohne diese Person darf das Produkt nicht verkauft werden.
3. Produktidentifikation: Referenz, Modell, Charge oder Seriennummer sowie ein Bild, das die Identifizierung ermöglicht.
4. Sicherheitshinweise: in der Sprache des Landes, in dem du verkaufst, nicht nur in der des Herstellers.
5. Gebrauchsanweisungen, wenn das Produkt sie erfordert.

Warum das GPSR bei Produkten für Erwachsene stärker schmerzt als in anderen Branchen

Aus zwei Gründen, die zusammenkommen. Der erste ist das Volumen: Ein Großhandelskatalog umfasst Tausende von Artikeln, und diese Angaben müssen bei allen eingetragen werden. Der zweite ist, dass ein großer Teil des Katalogs Material ist, das mit dem Körper in Kontakt kommt — Silikon, Gleitmittel, Kosmetik —, wo Warnhinweise kein bloßer Formalismus sind.

Und es gibt einen dritten, unangenehmeren Punkt: Beim Dropshipping bist du der Verkäufer. Dass der Großhändler die Daten hat, entbindet dich nicht; sie müssen in deinem Produktblatt stehen.

Was passiert, wenn du das GPSR nicht einhältst

Die Sanktionen legt jeder Mitgliedstaat fest, und in Spanien können sie erheblich sein, aber das praktisch häufigere Risiko kommt früher: ein Zahlungsdienstleister, der deinen Shop prüft und dein Konto sperrt, oder ein Marktplatz, der deine Produkte entfernt. Die Plattformen setzen die Verordnung schneller um als die Kontrollen.

Wie du es mit Tausenden von Produkten umsetzt

Von Hand ist das nicht machbar, daher ist der praktische Ansatz mehrstufig:

• Fordere die Daten beim Großhändler an. Er hat sie, oder sollte sie haben. Das ist der Ausgangspunkt.
• Wende alles, was markenweit gleich ist, pro Marke an. Alle Produkte eines Herstellers teilen sich die Herstellerdaten: Das wird einmal ausgefüllt und dann übernommen.
• Heb dir das Spezifische für den Schluss auf. Warnhinweise und Chargen sind produktspezifisch und lassen sich nicht verallgemeinern.
• Übersetze die Warnhinweise in jede Sprache, in der du verkaufst. Das ist Pflicht, nicht Höflichkeit.
• Sperre, was nicht konform ist. Es ist besser, ein Produkt nicht zu veröffentlichen, als ein unvollständiges Produktblatt sichtbar zu haben.

Wer wofür in der Lieferkette verantwortlich ist

Eine der häufigsten Verwechslungen beim GPSR bei Produkten für Erwachsene ist die Annahme, dass die Verantwortung nur beim Hersteller liegt. Die Verordnung verteilt Pflichten nach Rolle, und in einem Online-Shop kannst du mehrere gleichzeitig haben.

• Hersteller: garantiert, dass das Produkt sicher ist, und stellt die technische Dokumentation bereit.
• Importeur: Wenn du Produkte von außerhalb der EU einführst, übernimmst du einen großen Teil der Herstellerpflichten.
• Händler: Du prüfst, ob das Produkt die vorgeschriebenen Informationen trägt, bevor du es verkaufst. Hier sind die meisten Shops betroffen.
• Anbieter eines Online-Marktplatzes: spezielle Informationspflichten gegenüber dem Käufer vor dem Kauf.

Die praktische Konsequenz: Auch wenn du nur weiterverkaufst, hast du die Pflicht zu prüfen. Der Verkauf eines Produkts ohne die vorgeschriebenen Angaben ist nicht damit zu rechtfertigen, dass der Großhändler es dir so geliefert hat.

Wie du es in Phasen aufbaust, ohne den Shop zu blockieren

Das GPSR bei Produkten für Erwachsene für einen großen Katalog umzusetzen, geht nicht an einem Tag. Diese Reihenfolge funktioniert:

1. Bestandsaufnahme. Wie viele Produktblätter hast du und wie viele verschiedene Marken? Fast immer decken wenige Marken den Großteil des Katalogs ab.
2. Die gemeinsamen Daten zuerst. Hersteller und verantwortliche Person in der EU pro Marke: Damit deckst du den Großteil an einem Nachmittag ab.
3. Das Spezifische danach. Warnhinweise und Anweisungen, beginnend mit den Produkten, die du am meisten verkaufst.
4. Übersetze die Warnhinweise für jeden Markt, in dem du verkaufst.
5. Prüfe neue Artikel. Jede Lieferung vom Lieferanten bringt neue Produkte mit sich: Wenn es keine Kontrolle gibt, wächst der Rückstand von selbst wieder an.

Die europäischen Behörden veröffentlichen Warnungen zu gefährlichen, vom Markt genommenen Produkten im Portal Safety Gate, und es lohnt sich, dort nachzusehen, wenn du risikobehaftete Kategorien verkaufst: Ein rechtzeitig zurückgezogenes gemeldetes Produkt erspart dir das ganze Problem.

Und vergiss die Altersprüfung nicht

Das GPSR ist eine Pflicht; die Altersverifikation ist eine andere, und beide existieren in dieser Branche nebeneinander. Ein Shop für Produkte für Erwachsene braucht eine Barriere am Eingang, und genau das prüft ein Zahlungsdienstleister zuerst, wenn er deinen Antrag bewertet. Das lässt sich mit einem Plugin zur Altersverifikation lösen, das die Prüfung protokolliert und sie nicht bei jedem Besuch wiederholt.

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Wenn du den Shop gerade aufbaust, findest du die komplette Reihenfolge in der Dropshipping-Anleitung für die Branche.

Häufig gestellte Fragen

Gilt das GPSR bei Produkten für Erwachsene auch im Dropshipping?

Ja. Du bist derjenige, der das Produkt dem Käufer gegenüber auf den Markt bringt, also müssen die Informationen in deinem Produktblatt stehen, auch wenn der Großhändler den Versand übernimmt.

Reicht es, die Daten auf einer allgemeinen Seite anzugeben?

Nein. Die Informationen müssen im Produktblatt vor dem Kauf zugänglich sein.

Was genau ist die „verantwortliche Person“?

Eine natürliche oder juristische Person mit Sitz in der EU, die für das Produkt verantwortlich ist. Das kann der Hersteller, der Importeur oder ein Bevollmächtigter sein.

Gilt das auch für gebrauchte Produkte?

Mit Einschränkungen, aber in einem Online-Shop mit neuem Katalog ist die Frage selten relevant.

Und wenn der Großhändler mir die Daten nicht gibt?

Dann hast du ein ernstes Problem mit diesem Lieferanten, denn ohne diese Informationen solltest du diese Produkte nicht verkaufen. Bestehe darauf, und wenn er sie nicht liefert, überdenke den Lieferanten.