Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) regeln die Bedingungen für den Abschluss der auf der Website www.consultoriaehero.com angebotenen Dienstleistungen, Eigentum von Consultoría EHERO SLU (im Folgenden „Consultoría EHERO“), mit NIF B72671100.

Nutzer, die Dienstleistungen über www.consultoriaehero.com beauftragen, akzeptieren diese AGB in vollem Umfang und sind an sie gebunden, als wären sie zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses schriftlich niedergelegt worden. Voraussetzung ist die vorherige Lektüre und Annahme der AGB vor der Beauftragung jeglicher Dienstleistung über die Website.

Consultoría EHERO behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die AGB sind jederzeit über die Website zugänglich, damit der Nutzer sie jederzeit einsehen oder ausdrucken kann.

1. Angebotene Dienstleistungen
Consultoría EHERO bietet Beratungsleistungen in Bereichen wie Webdesign, digitales Marketing, Geschäftsentwicklung und anderen an, die über die Website beauftragt werden können. Detaillierte Informationen zu jeder Dienstleistung sowie deren spezifische Bedingungen sind auf der Website jederzeit zur Einsicht verfügbar.

2. Bestellvorgang
Die Beauftragung der Dienstleistungen erfolgt durch das Ausfüllen der auf www.consultoriaehero.com bereitgestellten Formulare und die Zahlung über die verfügbaren Zahlungsmethoden. Nach Abschluss des Bestellvorgangs erhält der Nutzer eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details der vorgenommenen Beauftragung.

3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise der Dienstleistungen sind auf der Website klar angegeben und können Änderungen unterliegen. Der Nutzer akzeptiert, dass die Aufgabe der Bestellung durch das Ausfüllen des Formulars seine Zustimmung zum angebotenen Preis und zu den zu diesem Zeitpunkt geltenden allgemeinen Bedingungen bedeutet. Zahlungen erfolgen ausschließlich in Euro (€).

Zu den akzeptierten Zahlungsmethoden gehören Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express), PayPal und Banküberweisung. Alle Zahlungen unterliegen Validierungs- und Autorisierungsprüfungen durch den Kartenaussteller oder den Zahlungsdienstleister.

4. Sicherheit bei Zahlungsvorgängen
Consultoría EHERO garantiert, dass alle vom Nutzer bereitgestellten personenbezogenen und finanziellen Daten in einer sicheren Umgebung übermittelt werden, wobei geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz dieser Daten gemäß der geltenden Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten eingesetzt werden.

5. Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Der Nutzer kann die Beauftragung der Dienstleistungen innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum der Bestätigung der Beauftragung stornieren, sofern mit der Ausführung der Dienstleistung noch nicht begonnen wurde. Um das Stornierungsrecht auszuüben, muss der Nutzer Consultoría EHERO per E-Mail an info@consultoriaehero.com benachrichtigen.

Im Falle einer Stornierung erstattet Consultoría EHERO den gezahlten Betrag über dieselbe Zahlungsmethode, die der Nutzer für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat, sofern der Nutzer nichts anderes bestimmt. Es werden keine Strafgebühren erhoben, außer wenn die Dienstleistungen bereits mit vorheriger Zustimmung des Nutzers begonnen wurden.

6. Schutz personenbezogener Daten
Consultoría EHERO verpflichtet sich, die Privatsphäre der Nutzer zu schützen und personenbezogene Daten vertraulich und sicher zu behandeln. Die Daten werden ausschließlich für die Verwaltung der Beauftragung von Dienstleistungen und den Versand kommerzieller Mitteilungen verwendet, sofern die ausdrückliche Zustimmung des Nutzers eingeholt wurde. Für weitere Details kann der Nutzer unsere Datenschutzerklärung einsehen.

7. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Alle Inhalte, einschließlich Texte, Grafiken, Bilder, Logos, Handelsnamen und Marken, sind Eigentum von Consultoría EHERO oder deren Lizenzgebern und durch die geltenden Vorschriften zum geistigen und gewerblichen Eigentum geschützt. Ihre Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Wiedergabe und Umgestaltung ohne ausdrückliche Genehmigung von Consultoría EHERO ist untersagt.

8. Haftung
Consultoría EHERO haftet nicht für Schäden, die sich aus Störungen oder Telefonausfällen, Unterbrechungen des elektronischen Systems, dem Vorhandensein von Computerviren sowie aus sonstigen Schäden ergeben, die aus Gründen entstehen, die außerhalb des Einflussbereichs von Consultoría EHERO liegen.

9. Änderungen
Consultoría EHERO behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung die Änderungen vorzunehmen, die es auf seiner Website für angemessen hält, und kann sowohl die über sie bereitgestellten Inhalte und Dienstleistungen ändern, entfernen oder hinzufügen als auch die Art und Weise, wie diese auf seinem Portal dargestellt oder angeordnet werden.

10. Ausschlussrecht
Consultoría EHERO behält sich das Recht vor, den Zugang zu seinem Portal und/oder den angebotenen Dienstleistungen ohne vorherige Ankündigung zu verweigern oder zu entziehen, auf eigene Initiative oder auf Antrag eines Dritten, gegenüber jenen Nutzern, die gegen diese Allgemeinen Nutzungs- und Vertragsbedingungen verstoßen.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Die Parteien unterwerfen sich nach ihrer Wahl zur Beilegung von Streitigkeiten und unter Verzicht auf jeden anderen Gerichtsstand den Gerichten und Tribunalen am Wohnsitz des Nutzers. Diese Allgemeinen Bedingungen unterliegen in jedem Fall dem spanischen Recht.