Experts en WooCommerce
Experts en WooCommerce : votre boutique est réparée par ceux qui écrivent des plugins pour elle
Nous montons, réparons et faisons évoluer des boutiques WooCommerce. Nous ne nous contentons pas d’installer les plugins des autres : nous en avons plus de 25 publiés et utilisés, donc quand quelque chose casse, nous savons lire le code qui se trouve en dessous. Devis ferme avant de commencer.
Quand faut-il un expert en WooCommerce
WooCommerce s’installe en une après-midi et semble donc facile. La difficulté arrive ensuite, quand la boutique vend déjà et que chaque changement touche à l’argent. Ceux qui cherchent des experts en WooCommerce ne le font presque jamais pour repartir de zéro : ils le font parce que quelque chose de ce genre leur arrive déjà.
Le paiement échoue et personne ne sait pourquoi
Une mise à jour entre en conflit avec la passerelle, le bouton de paiement ne répond pas sur mobile ou la commande est débitée et reste « en attente ». Chaque heure comme celle-ci, ce sont des ventes qui ne reviennent pas.
La boutique est lente
Catalogue volumineux, vingt plugins et un thème lourd. La boutique met du temps à charger, le panneau des commandes aussi, et l’hébergement dit que le serveur va bien.
La boutique et le logiciel de gestion ne concordent pas
Stock qui ne correspond pas, commandes dupliquées dans l’ERP, factures à refaire à la main. La synchronisation « fonctionne » jusqu’à ce que vous la vérifiiez commande par commande.
Vous avez besoin de quelque chose qu’aucun plugin ne fait
Une règle de prix propre, un fournisseur avec son fichier, un processus de votre entrepôt. Enchaîner cinq plugins pour l’imiter coûte plus cher que de le programmer correctement une fois.
Ce que nous faisons
Tout ce dont une boutique WooCommerce a besoin, depuis sa conception jusqu’à ses années de vente :
Boutiques neuves
Conception et montage complets : catalogue, paiements, livraisons, taxes et textes légaux. Livrée prête à vendre. Nous en parlons dans la conception web WooCommerce sur mesure.
Développement sur mesure
Plugins propres pour ce que votre activité fait différemment : prix, réservations, personnalisation de produit, flux de commande. Code à vous, documenté et sans toucher au noyau.
Intégrations
Nous connectons la boutique à votre ERP, à votre logiciel de facturation, à vos fournisseurs et aux marketplaces. C’est la base de l’automatisation des processus d’un e-commerce.
Remises en état et performance
Boutiques qui ne chargent pas, paiements cassés, erreurs après mise à jour, bases de données gonflées. Nous cherchons la cause, pas le pansement.
Maintenance mensuelle
Mises à jour testées au préalable, sauvegardes restaurables et heures de travail chaque mois. C’est notre maintenance web professionnelle.
SEO pour la boutique
Fiches, catégories, données structurées et contenu qui attire des acheteurs. Nous le gérons comme un service de SEO géré, avec abonnement mensuel.
Nous ne nous contentons pas de configurer WooCommerce : nous programmons pour lui
N’importe qui peut dire qu’il est expert en WooCommerce. La différence se voit à sa capacité à écrire ce qui manque à la plateforme. Nous le faisons comme un produit : nous avons plus de 25 plugins pour WooCommerce publiés, avec leurs mises à jour, leur support et de vraies boutiques qui les utilisent chaque jour. Parmi eux :
Paiements et facturation
Abonnements avec Redsys, TPV pour boutique physique avec VeriFactu et TVA intracommunautaire avec VIES.
Catalogue
Packs et kits, boutique multilingue et flux de produits pour Google Shopping et d’autres canaux.
Intégrations
Holded et synchronisation du catalogue, du stock et des commandes avec des fournisseurs de dropshipping.
Pour vous, cela signifie deux choses. La première, c’est qu’une grande partie de ce qu’on nous demande est déjà faite et testée, ce qui fait baisser le budget. La seconde, c’est que lorsqu’il faut programmer quelque chose de nouveau, ce sont des personnes qui sont déjà passées par les revues de code, les changements de version de WooCommerce et les boutiques avec des milliers de commandes.
Comment nous travaillons
- Vous nous expliquez ce qui se passe
Via le formulaire ou par e-mail, avec le niveau de détail que vous avez. Si nécessaire, nous en parlons en visioconférence.
- Nous examinons la boutique
Avant de donner un prix, nous vérifions ce qu’il y a : versions, plugins, thème, serveur et problème précis. Un devis sans examen est un pari.
- Devis ferme et écrit
Ce qui est fait, ce qui ne l’est pas, combien cela coûte et quand c’est livré. Si, au milieu, quelque chose apparaît que personne ne pouvait voir, on s’arrête et on en parle avant de continuer.
- Travail sur une copie de test
Les changements sont effectués et vérifiés hors de la boutique réelle. En production, seule passe ce qui fonctionne déjà.
- Livraison expliquée
Nous vous expliquons ce qui a été modifié et comment cela s’utilise. Le code que nous écrivons pour vous vous appartient.
Dans quelle langue nous vous répondons : les appels et visioconférences se font en espagnol ou en anglais. Par e-mail, nous vous répondons dans votre langue.
Pour qui est-ce ?
Boutiques qui vendent déjà
Et qui ne peuvent pas se permettre des expérimentations en production. C’est là que l’on voit le plus la valeur d’un travail sur copie de test.
Entreprises avec logiciel de gestion
ERP, facturation ou entrepôt qui doivent communiquer avec la boutique sans que personne ne copie les données à la main.
Agences et designers
Qui gèrent la partie visuelle et ont besoin de quelqu’un pour la partie technique difficile d’un projet.
Boutiques héritées
Mises en place par un autre prestataire qui n’est plus là, avec des plugins que personne n’ose mettre à jour.
Si vous cherchez la boutique la moins chère possible avec un thème et rien de sur mesure, nous ne sommes pas la meilleure option et nous préférons vous le dire dès le début.
Trois choses que nous rencontrons presque toujours
- Des plugins qui font deux fois la même chose
Deux de cache, trois de SEO, deux qui touchent au checkout. Chacun a été installé pour corriger quelque chose et, ensemble, ils créent le problème suivant. Supprimer résout souvent plus qu’ajouter.
- Des synchronisations qui dupliquent
Une commande qui entre deux fois dans l’ERP ou un stock qui se chevauche parce que deux processus écrivent en même temps. Cela ne se voit qu’avec du volume, et alors il faut déjà tout défaire à la main.
- Du code collé dans le thème
Des fonctions copiées d’un forum dans le thème. Quand on change de thème ou qu’on le met à jour, elles disparaissent, et avec elles la moitié de la boutique. Ce code doit aller dans un plugin propre.
Avec quoi nous travaillons
- WooCommerce
- WordPress
- Commandes en HPOS
- Checkout par blocs
- Redsys et Bizum
- Stripe et PayPal
- Holded
- VeriFactu
- Multilingue
- Bricks, Elementor et Gutenberg
- Plesk, cPanel et serveurs propres
Si votre boutique est sous PrestaShop, nous travaillons aussi avec : écrivez-nous et nous préciserons.
Ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas
Inclus
- Revue préalable de la boutique avant devis
- Devis ferme et écrit
- Travail sur copie de test avant de toucher à la boutique réelle
- Code sur mesure dans des plugins propres, sans modifier le noyau
- Livraison expliquée et code qui vous appartient
- Support en espagnol et en anglais ; par e-mail, dans votre langue
Non inclus
- Licences de plugins ou de thèmes tiers
- Hébergement et domaine, sauf si vous les contractez avec nous
- Rédaction de contenus et photographie produit
- Campagnes publicitaires
- Travaux hors du devis accepté : ils sont chiffrés à part
Services et tarifs
Ce qui a un prix fixe, nous le disons. Ce qui dépend de votre boutique est chiffré après l’avoir examinée, et le prix que nous vous donnons est celui que vous payez.
Boutique WooCommerce sur mesure
2.000 €. Conception et montage de la boutique, prête à vendre.
Maintenance et support
300 €/mois. Inclut cinq heures de travail technique. Sans engagement.
Développement et intégrations
Devis ferme après examen de la boutique. Sans engagement.
Prix hors TVA.
Questions fréquentes
Travaillez-vous avec des boutiques que vous n’avez pas montées vous-mêmes ?
Oui, c’est le plus courant. Nous commençons par examiner ce qu’il y a dessous. Si nous trouvons quelque chose qu’il vaut mieux résoudre avant ce que vous demandez, nous vous le disons avec son prix et c’est vous qui décidez.
Dans quelles langues intervenez-vous ?
Les appels et visioconférences se font en espagnol ou en anglais. Par e-mail, nous répondons dans votre langue.
Combien coûte un développement sur mesure pour WooCommerce ?
Cela dépend de ce qu’il faut faire et de l’état de la boutique, c’est pourquoi nous ne donnons pas de chiffre sans l’examiner. Ce que nous faisons toujours, en revanche, c’est fixer le prix par écrit avant de commencer.
Et si ce dont j’ai besoin existe déjà sous forme de plugin ?
Nous vous le disons. S’il existe un plugin qui le résout bien, le nôtre ou un autre, il vaut mieux l’utiliser que de le programmer à nouveau. Nous ne proposons du sur-mesure que lorsque l’existant ne convient pas ou qu’il faudrait en enchaîner plusieurs.
Touchez-vous à la boutique pendant qu’elle vend ?
Les changements sont préparés et testés sur une copie. Ce qui a déjà été vérifié passe sur la boutique réelle, et le moment est choisi pour gêner le moins possible.
À qui appartient le code que vous écrivez ?
À vous. Ce que nous programmons sur mesure pour votre boutique est livré avec son code, et vous pouvez l’emporter chez un autre prestataire quand vous voulez.
Travaillez-vous aussi avec PrestaShop ?
Oui. Nous concevons des boutiques PrestaShop et avons des modules propres, même si notre travail quotidien se fait surtout sur WooCommerce.
Parlons de votre boutique
Si vous cherchez des experts en WooCommerce pour un problème précis ou pour un nouveau projet, dites-nous ce que vous avez et ce dont vous avez besoin. Nous examinons la boutique et vous répondons avec ce que nous ferions et ce que cela coûterait.
