EHERO Woo GPSR – Conformidade GPSR para WooCommerce (Regulamento UE 2023/988)

GPSR WooCommerce: cumpre o Regulamento (UE) 2023/988 sem preencher produto a produto

Desde 13 de dezembro de 2024 o Regulamento Geral de Segurança dos Produtos — o GPSR, Regulamento (UE) 2023/988 — é plenamente aplicável e cobre de forma explícita a venda online. Cada oferta à distância deve mostrar, de forma clara e visível antes da compra, os dados do fabricante, o responsável na UE, a identificação do produto e os avisos de segurança aplicáveis.

O problema não é entender a norma: é preenchê-la. Uma loja com 3.000 referências e 60 marcas não pode abrir produto por produto para escrever sessenta vezes o mesmo endereço e o mesmo email. Por isso a maioria continua sem cumprir enquanto os marketplaces retiram listagens não conformes.

EHERO Woo GPSR é o plugin de GPSR WooCommerce que transforma esse dever legal em minutos de trabalho: defines os dados uma única vez, deixas que a cascata os herde em todo o catálogo e verificas com um semáforo quais produtos estão prontos e a quais lhes falta exatamente que dado. Tudo dentro do teu WordPress, sem serviços externos e sem tocar numa linha de código.

O que é o GPSR e por que te obriga já

O GPSR (General Product Safety Regulation) substitui a Diretiva 2001/95/CE e atualiza o quadro de segurança dos produtos de consumo não alimentares vendidos na UE que não tenham legislação setorial própria.

• Aplica-se a qualquer vendedor que venda produtos físicos a consumidores da UE, esteja onde estiver estabelecido o negócio.
• Inclui expressamente a venda à distância: site próprio e marketplaces.
• Não é um procedimento futuro: a data já expirou e o incumprimento expõe a retirada de produtos, sanções e bloqueio de listagens.

O que a tua ficha deve mostrar segundo o Regulamento

Cada oferta à distância deve mostrar quatro grupos de informação antes da compra. O plugin de GPSR WooCommerce modela-os exatamente, sem inventar campos que a norma não pede.

• Dados do fabricante: nome, nome comercial ou marca registada, endereço postal e endereço eletrónico de contacto.
• Responsável na UE: nome e dados de contacto (postal e email) do operador económico estabelecido na União, quando o fabricante não estiver na UE.
• Identificação do produto: tipo, lote ou número de série e uma imagem do produto — que é coberta pela imagem destacada de WooCommerce —.
• Avisos e instruções de segurança por escrito, no idioma do país de venda, quando aplicável.

Trabalha por marcas: preenche uma vez, cumpre todo o catálogo

O fabricante está ligado à marca, não ao produto. Por isso o grande diferencial do plugin é a página GPSR Brands de preenchimento rápido: preenches os dados uma única vez por marca e todos os seus produtos ficam conformes de imediato.

• Tabela com todas as tuas marcas, o número de produtos e o respetivo estado (Definido / Herda).
• Edição em linha via AJAX, sem recarregar a página nem entrar em cada termo.
• Para uma loja de brinquedos, uma parafarmácia ou uma loja de eletrónica com dezenas de marcas, a diferença entre uma tarde e várias semanas.
• Deteta automaticamente a tua taxonomia de marca: EHERO Woo Brands, as marcas nativas de WooCommerce (product_brand, WC 9.6+), Perfect Brands, YITH e outras; também podes escolhê-la ou desativá-la nas definições.
• Qualquer categoria ou produto individual pode sobrescrever a marca quando necessário, e se não usares plugin de marcas a cascata recorre às categorias e à loja.

Herança em cascata de quatro níveis

A cascata resolve os dados do mais específico para o mais geral: produto → marca → categoria → loja. E faz isso de uma forma que nenhum campo isolado consegue imitar.

• Cada grupo de informação (fabricante / responsável UE) é herdado em bloco, como unidade atómica: nunca se misturam níveis dentro de um mesmo grupo.
• Assim nunca são publicados dados legalmente incoerentes, como o nome de um fabricante com o endereço de outro.
• O indicador triestado «fabricante estabelecido na UE» é definido ao nível da loja, marca, categoria ou produto e acompanha o nível que vence a resolução.
• O tipo, o lote e os avisos — que por natureza são por produto — são preenchidos apenas onde corresponde.

Bloco «Segurança do produto (GPSR)» automático na ficha

O Regulamento exige que a informação seja visível antes da compra. O bloco é inserido apenas na ficha de produto, sem mexer em templates nem colar shortcodes manualmente.

• Quatro posições configuráveis: separador de produto (recomendado), logo após o preço, acordeão nativo (<details>, sem JavaScript) abaixo do botão de compra, ou no final da ficha.
• Pictogramas SVG inline (escudo, triângulo de aviso, fábrica, UE, etiqueta, manual) ativáveis ou desativáveis, sem pedidos externos nem impacto na velocidade.
• Mostra fabricante, marca, endereço e email, responsável UE, tipo, lote ou número de série e avisos, com o título do bloco personalizável no idioma da tua loja.
• O bloco não é desativado se a licença expirar: nunca removemos informação de segurança legalmente exigida de uma loja ativa; o gating afeta apenas o painel de administração.
• Pela mesma razão, os dados GPSR são preservados ao desinstalar: são dados de conformidade do comerciante, não do plugin.

Validador de conformidade com semáforo e % de catálogo conforme

O painel Estado GPSR é o que transforma a conformidade em algo mensurável. Analisa todo o catálogo e classifica cada produto com um semáforo: verde (completo), âmbar (parcial), vermelho (sem dados) ou cinzento (isento).

• Lista de que dado falta exatamente em cada produto, com filtros (todos, incompletos, completos, parciais, sem dados, isentos) e paginação.
• Métrica de percentagem de catálogo conforme, em cache, invalidada a cada gravação e recalculável sob demanda.
• Aviso no editor de qualquer produto publicado ao qual faltem dados obrigatórios.

Fabricante e responsável UE com precisão legal

A validação é fiel ao articulado do Regulamento (UE) 2023/988, não uma lista inventada de campos obrigatórios. Exigir demais também é um problema: bloqueia o verde em produtos que já cumprem.

• Aceita o nome OU a marca registada do fabricante como identificador, tal como a alternativa do articulado.
• Só exige responsável UE se o fabricante estiver fora da União: se já estiver na UE, ele próprio é o operador responsável.
• Bloqueiam o verde o fabricante, o responsável UE quando aplicável, o tipo e a imagem; a marca, o lote e os avisos são mostrados mas não bloqueiam, porque o próprio Regulamento os condiciona.

Isenção por produto: serviços, descarregáveis e fora de âmbito

Os catálogos reais misturam produtos físicos com serviços, descarregáveis ou artigos com legislação setorial própria. Obrigar-te a preenchê-los «para que o painel fique verde» seria absurdo.

• Marca qualquer produto como isento (fora de âmbito) com um motivo interno para o teu próprio registo.
• Os isentos não mostram bloco de segurança nem contam como incompletos.
• Contam para a percentagem conforme, para que o semáforo reflita a tua situação real e não um falso vermelho.

Multiidioma: cada cliente, no seu idioma

O Regulamento pede os avisos no idioma do país de venda, e o plugin resolve isso sem duplicar o trabalho factual.

• Com EHERO Woo Multilang, os dados factuais (fabricante, responsável UE, identificação) são resolvidos a partir do produto original em todas as traduções e o bloco sai completo em cada idioma.
• O validador conta cada produto apenas uma vez, sem inflacionar nem penalizar a percentagem conforme por ter traduções.
• Com WPML ou Polylang, cada tradução edita os seus próprios avisos (inclui wpml-config.xml).
• Tradução espanhola completa incluída e manual integrado em ES/EN.

Marketplaces: por que Amazon e Miravia já te pedem isto

Os marketplaces anteciparam-se às autoridades: Amazon, Miravia e outros já exigem os dados GPSR para manter ativos os anúncios e suspendem os que não os fornecem.

• Ao centralizar os dados por marca e categoria em WooCommerce tens uma única fonte de verdade que alimenta também os teus anúncios externos.
• O painel de estado diz-te que marcas te faltam antes de o marketplace bloquear o produto.

Ideal para

Se vendes produtos físicos a consumidores da UE, o GPSR já se aplica a ti. Estes são os perfis onde o plugin poupa mais trabalho:

📋 Requisitos do sistema

Compatibilidade testada com as versões atuais de WordPress e WooCommerce.

🛟 Suporte técnico

Suporte por email em espanhol* em soporte@consultoriaehero.com e manual completo (ES/EN) integrado no painel do plugin. A tua licença anual inclui todas as atualizações do ano, que são instaladas automaticamente a partir do teu painel do WordPress.

⚖️ Comparativo: por que EHERO Woo GPSR?

O que distingue este plugin de GPSR WooCommerce face a não fazer nada, preencher produto a produto ou usar um plugin genérico de campos personalizados.

Perguntas frequentes

O que obriga a mostrar exatamente o GPSR numa loja online?

Quatro grupos de dados antes da compra: fabricante (nome ou marca, endereço postal e email), responsável na UE quando o fabricante estiver fora da União, identificação do produto (imagem, tipo e lote ou número de série) e avisos de segurança no idioma do país de venda. O plugin modela exatamente esses quatro grupos.

Tenho de preencher os dados produto a produto?

Não, e esse é precisamente o ponto. O mais rápido é fazê-lo por marca a partir de GPSR Brands: como o fabricante está ligado à marca, uma marca preenchida cobre todos os seus produtos. As categorias e os produtos só substituem quando é necessário.

Quando preciso de um responsável na UE?

Somente quando o fabricante está estabelecido fora da União Europeia: importadores, dropshipping a partir de fora da UE ou marcas extra-comunitárias. Se o fabricante já estiver na UE, ele próprio é o operador responsável e o validador não te exige designar outro.

Funciona com o meu plugin de marcas e com lojas multilingues?

Sim. Deteta EHERO Woo Brands, as marcas nativas do WooCommerce, Perfect Brands, YITH e outras, e é compatível com EHERO Woo Multilang, WPML e Polylang. Sem plugin de marcas ou de idiomas continua a funcionar em modo simples.

O que acontece com os serviços ou produtos que não se aplicam?

Podes marcá-los como isentos (fora do âmbito) com um motivo interno: não mostram bloco de segurança, não contam como incompletos e somam para a percentagem conforme, para que o semáforo reflita a tua situação real.

O plugin garante que cumpro o GPSR?

É uma ferramenta de apoio à conformidade, não aconselhamento jurídico. Facilita mostrar na ficha o que o Regulamento (UE) 2023/988 exige e valida que esses dados estejam presentes, mas não pode verificar se estão corretos nem se o produto é seguro. O comerciante continua a ser o responsável final pela veracidade dos dados, pela rotulagem física e pelo restante das obrigações.

Quantos dos teus produtos aguentariam hoje uma revisão de um marketplace ou de uma autoridade de fiscalização? Com EHERO Woo GPSR preenches a marca uma vez e todo o catálogo cumpre. Começa hoje desde 99,99 €/ano.

Põe o teu catálogo a verde com EHERO Woo GPSR, o plugin de GPSR WooCommerce que cumpre o Regulamento (UE) 2023/988 sem preencher produto a produto.

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*O suporte cobre incidentes, erros e instalação do plugin; não inclui consultoria, configurações à medida nem desenvolvimentos personalizados. Este plugin é uma ferramenta de apoio à conformidade, não aconselhamento jurídico. Aplicam-se condições.