Mantenimiento web profesional para WordPress y WooCommerce
Mantenimiento web profesional: que tu web no se caiga justo el día que más vendes
Actualizaciones probadas antes de aplicarlas, copias de seguridad que se restauran de verdad, vigilancia de caídas y cinco horas al mes de trabajo técnico. Sin permanencia y con informe mensual de lo que se ha hecho.
Por qué se rompen las webs que nadie mantiene
Contratar un mantenimiento web profesional parece un gasto prescindible hasta el día que no lo es. Una web de WordPress no es un folleto impreso: es software conectado a internet, con veinte o treinta piezas de terceros que se actualizan por su cuenta. Cuando nadie las vigila, el fallo no llega poco a poco. Llega de golpe, y casi siempre en el peor momento.
Actualizaciones a ciegas
Un plugin se actualiza solo, choca con otro y la tienda deja de dejar terminar la compra. Nadie se entera hasta que un cliente escribe, si es que escribe.
Copias que no se restauran
Casi todo el mundo tiene copias. Muy poca gente ha probado a restaurarlas. Una copia que no se ha probado no es una copia: es una carpeta.
Puertas abiertas
La mayoría de webs comprometidas no las ataca nadie en concreto: las encuentra un robot que rastrea versiones viejas con fallos conocidos y publicados.
Lentitud que cuesta ventas
La base de datos se hincha, las imágenes pesan de más y la web pierde velocidad. Google lo mide con las Core Web Vitals y lo tiene en cuenta para posicionar.
Cuánto te cuesta un día caído
Antes de hablar de cuotas conviene poner el otro número encima de la mesa. Marca lo que se parezca a tu caso y verás a cuántos meses de mantenimiento equivale:
Cifras orientativas de intervenciones reales, no una tarifa. La cuenta de la derecha traduce ese coste a meses de mantenimiento, para verlo en la misma unidad. Y no incluye lo que más duele: las ventas que no se hicieron mientras la web estaba caída.
Qué incluye el mantenimiento web profesional
Un mantenimiento web profesional no es «revisamos que todo esté bien». Esto es lo que se hace, y queda por escrito en el informe de cada mes:
Actualizaciones probadas
El núcleo, los plugins y el tema se actualizan primero en una copia de pruebas. Si algo choca, se resuelve ahí y tu web no se entera.
Copias que se prueban
Copias automáticas diarias fuera del servidor, con restauración verificada. Sabemos que funcionan porque las restauramos, no porque el panel diga que sí.
Vigilancia de caídas
Comprobación cada pocos minutos. Si la web deja de responder nos enteramos nosotros primero, no tu cliente.
Seguridad al día
Versiones vulnerables detectadas y parcheadas, accesos revisados y limpieza si algo se cuela.
Rendimiento
Base de datos limpia, caché en condiciones e imágenes optimizadas. La web no se va degradando sola.
Cinco horas de trabajo
Para cambios reales: un texto, una página nueva, un ajuste de la tienda. No se pierden en revisar; se usan en lo que pidas.
Cómo trabajamos cada mes
- Revisión inicial · la primera semana
Miramos qué tienes: versiones, plugins abandonados, copias existentes, velocidad y agujeros de seguridad. Sale un informe con lo urgente separado de lo que puede esperar.
- Puesta al día
Se resuelve lo urgente antes de entrar en rutina. No tiene sentido empezar a mantener una web que ya está rota.
- Rutina mensual
Actualizaciones probadas, copias verificadas, vigilancia y tus cinco horas. Cada mes recibes un informe de lo que se hizo y de lo que se detectó.
- Cuando algo falla
Nos ponemos con ello. Las caídas y los errores críticos van por delante de cualquier otra tarea del mes.
¿Para quién es este servicio?
No todas las webs necesitan un mantenimiento web profesional cada mes, y decirlo antes ahorra disgustos a los dos. Estas son las que sí:
Tiendas online
Si la web cobra, cada hora caída es dinero contado. Y WooCommerce tiene más piezas móviles que una web corporativa: pasarelas, transportistas, sincronizaciones.
Webs que generan clientes
Formularios, presupuestos, reservas. Si el formulario deja de enviar y nadie lo prueba, la web parece que funciona mientras pierdes contactos en silencio.
Empresas sin informático
Alguien de la casa hace de apagafuegos cuando algo falla. Ese alguien tiene otro trabajo y no debería estar mirando registros de errores.
Webs con años encima
Plugins que ya nadie actualiza, un tema comprado en 2019, una base de datos hinchada. Cuanto más vieja, más barato sale mantenerla que rescatarla.
Si tu web es una página estática que no cobra ni capta contactos y la tocas una vez al año, probablemente no necesites esto. Te lo diremos en la revisión inicial.
Tres cosas que nos encontramos casi siempre
No son ejemplos inventados para vender: son los tres hallazgos que más se repiten cuando abrimos una web que llevaba tiempo sin mantenimiento.
- Copias que no valen
El panel del hosting dice que hay copias diarias. Al intentar restaurar una, resulta que solo guardaba los ficheros y no la base de datos, o que la retención era de dos días y el problema venía de hace dos semanas.
- Plugins abandonados por su autor
Instalados hace años, siguen activos y ya nadie los actualiza. Son la puerta de entrada más común, y casi siempre hay un sustituto mantenido que hace lo mismo.
- Actualizaciones automáticas sin red
WordPress actualiza solo, y un día una actualización choca con el tema. Sin entorno de pruebas ni copia reciente, el arreglo se hace en caliente y con la tienda cerrada.
Con qué trabajamos
Mantenemos lo que conocemos a fondo, que es donde podemos responder de verdad:
- WordPress
- WooCommerce
- Bricks
- Elementor
- Gutenberg
- Multiidioma
- Hostings con cPanel o Plesk
- Servidores propios
Si tu web es PrestaShop, también la mantenemos, aunque el alcance cambia un poco: escríbenos y lo concretamos.
Qué entra y qué no
Por escrito desde el primer día, que es como se evitan las discusiones.
Incluido
- Actualizaciones de núcleo, plugins y tema, probadas antes
- Copias de seguridad diarias externas, con restauración verificada
- Vigilancia de caídas y aviso proactivo
- Revisión de seguridad y parcheo de versiones vulnerables
- Optimización de base de datos, caché e imágenes
- Cinco horas mensuales de trabajo técnico a tu criterio
- Informe mensual de lo hecho y lo detectado
- Atención prioritaria ante caídas y errores críticos
No incluido
- Licencias de plugins de terceros y coste del hosting
- Rediseño completo o cambio de plantilla
- Desarrollo de funciones nuevas que pasen de las horas del mes
- Migración a otra plataforma
- Redacción de contenidos y campañas de marketing
- Incidencias causadas por terceros con acceso al servidor
Precio del mantenimiento web profesional
cinco horas de trabajo incluidas · sin permanencia · informe mensual
Una sola cuota, sin sorpresas y sin contrato de un año. Si un mes no usas las horas no se acumulan, porque lo que pagas no son horas sueltas: es que la web esté vigilada, actualizada y con copias que funcionan.
- Sin permanencia
- Informe mensual por escrito
- Caídas y errores críticos, por delante
- WordPress y WooCommerce
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre esto y lo que ya hace mi hosting?
El hosting mantiene el servidor: que la máquina esté encendida y actualizada. Lo que corre encima —WordPress, tus plugins, tu tema, tu tienda— no lo toca nadie. La mayoría de webs rotas que nos llegan están en hostings perfectamente sanos.
¿Y si un mes no necesito las cinco horas?
No se acumulan, y es honesto decirlo antes de contratar. Lo que pagas cada mes no son cinco horas sueltas: es que alguien esté vigilando, probando las actualizaciones y comprobando que las copias se restauran. Las horas son lo que sobra de eso.
¿Trabajáis con webs que no habéis hecho vosotros?
Sí, es lo más habitual. Empezamos por una revisión inicial para saber qué hay debajo. Si encontramos algo que hay que resolver antes de entrar en rutina, te lo decimos con su presupuesto y decides.
¿Qué pasa si la web se cae un domingo?
La vigilancia no descansa y las caídas van por delante de cualquier otra tarea. Lo que no vendemos es un servicio de guardia 24/7 con tiempos de respuesta garantizados por contrato: eso es otro producto y cuesta otra cosa.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Sí, no hay permanencia. Y si te vas, te llevas tus copias y el informe de lo que se hizo.
Hablemos de tu web
Si estás valorando contratar un mantenimiento web profesional, cuéntanos qué tienes y te decimos qué nos encontramos. La revisión inicial es lo primero que hacemos, y de ahí sale un informe que es tuyo tanto si contratas como si no.