Professionelle Web-Wartung für WordPress und WooCommerce
Professionelle Website-Wartung: damit deine Website nicht genau an dem Tag ausfällt, an dem du am meisten verkaufst
Updates, die vor dem Einspielen getestet werden, Backups, die sich wirklich wiederherstellen lassen, Ausfallüberwachung und fünf Stunden technische Arbeit pro Monat. Ohne Mindestlaufzeit und mit Monatsbericht über die erledigten Arbeiten.
Warum Websites kaputtgehen, um die sich niemand kümmert
Eine professionelle Website-Wartung zu beauftragen, wirkt wie eine verzichtbare Ausgabe – bis zu dem Tag, an dem sie es nicht mehr ist. Eine WordPress-Website ist kein gedruckter Flyer: Sie ist mit dem Internet verbundene Software, mit zwanzig oder dreißig Drittanbieter-Bausteinen, die sich eigenständig aktualisieren. Wenn niemand sie überwacht, kommt der Fehler nicht schleichend. Er kommt plötzlich, und fast immer im ungünstigsten Moment.
Blind eingespielte Updates
Ein Plugin aktualisiert sich selbst, kollidiert mit einem anderen und der Shop lässt den Kauf nicht mehr abschließen. Niemand merkt es, bis ein Kunde schreibt – wenn überhaupt.
Backups, die sich nicht wiederherstellen lassen
Fast jeder hat Backups. Sehr wenige haben schon einmal versucht, sie wiederherzustellen. Ein Backup, das nicht getestet wurde, ist kein Backup: Es ist ein Ordner.
Offene Türen
Die meisten kompromittierten Websites werden nicht gezielt angegriffen: Sie werden von einem Bot gefunden, der alte Versionen mit bekannten und veröffentlichten Fehlern durchsucht.
Langsamkeit, die Verkäufe kostet
Die Datenbank bläht sich auf, Bilder sind zu schwer und die Website verliert an Geschwindigkeit. Google misst das mit den Core Web Vitals und berücksichtigt es beim Ranking.
Was dich ein Ausfalltag kostet
Bevor wir über monatliche Gebühren sprechen, lohnt es sich, die andere Zahl auf den Tisch zu legen. Markiere, was auf deinen Fall zutrifft, und du siehst, wie vielen Monaten Wartung das entspricht:
Richtwerte aus echten Einsätzen, kein Pauschaltarif. Die Rechnung rechts übersetzt diese Kosten in Wartungsmonate, damit du es in derselben Einheit siehst. Und sie enthält nicht das, was am meisten schmerzt: die Verkäufe, die nicht zustande kamen, während die Website ausgefallen war.
Was die professionelle Website-Wartung umfasst
Eine professionelle Website-Wartung ist nicht einfach „wir schauen, ob alles in Ordnung ist“. Das hier wird gemacht und steht jeden Monat schriftlich im Bericht:
Getestete Updates
Core, Plugins und Theme werden zuerst auf einer Testkopie aktualisiert. Wenn etwas kollidiert, wird es dort gelöst und deine Website bekommt davon nichts mit.
Getestete Backups
Tägliche automatische Backups außerhalb des Servers, mit verifizierter Wiederherstellung. Wir wissen, dass sie funktionieren, weil wir sie wiederherstellen – nicht, weil das Panel es sagt.
Ausfallüberwachung
Prüfung alle paar Minuten. Wenn die Website nicht mehr antwortet, erfahren wir es zuerst – nicht dein Kunde.
Sicherheit auf dem neuesten Stand
Verwundbare Versionen werden erkannt und gepatcht, Zugänge überprüft und bereinigt, falls etwas durchrutscht.
Leistung
Saubere Datenbank, vernünftiger Cache und optimierte Bilder. Die Website verschlechtert sich nicht von selbst.
Fünf Arbeitsstunden
Für echte Änderungen: ein Text, eine neue Seite, eine Anpassung im Shop. Sie gehen nicht für Prüfungen drauf, sondern für das, was du beauftragst.
Wie wir jeden Monat arbeiten
- Erstprüfung · die erste Woche
Wir schauen, was vorhanden ist: Versionen, verlassene Plugins, vorhandene Backups, Geschwindigkeit und Sicherheitslücken. Es entsteht ein Bericht, der Dringendes von dem trennt, was warten kann.
- Auf den neuesten Stand bringen
Das Dringende wird gelöst, bevor wir in die Routine gehen. Es macht keinen Sinn, mit der Wartung einer Website zu beginnen, die schon kaputt ist.
- Monatsroutine
Getestete Updates, verifizierte Backups, Überwachung und deine fünf Stunden. Jeden Monat erhältst du einen Bericht darüber, was gemacht wurde und was entdeckt wurde.
- Wenn etwas ausfällt
Dann kümmern wir uns darum. Ausfälle und kritische Fehler haben Vorrang vor jeder anderen Aufgabe des Monats.
Für wen ist dieser Service?
Nicht jede Website braucht jeden Monat eine professionelle Website-Wartung, und das vorher zu sagen erspart beiden Seiten Ärger. Diese hier schon:
Onlineshops
Wenn die Website Geld einnimmt, ist jede Ausfallstunde bares Geld. Und WooCommerce hat mehr bewegliche Teile als eine Unternehmenswebsite: Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, Synchronisierungen.
Websites, die Kunden generieren
Formulare, Angebote, Buchungen. Wenn das Formular nicht mehr sendet und niemand es testet, scheint die Website zu funktionieren, während du still Kontakte verlierst.
Unternehmen ohne ITler
Jemand aus dem Haus spielt Feuerwehrmann, wenn etwas schiefgeht. Diese Person hat einen anderen Job und sollte nicht in Fehlerprotokollen wühlen.
Ältere Websites
Plugins, die niemand mehr aktualisiert, ein 2019 gekauftes Theme, eine aufgeblähte Datenbank. Je älter sie ist, desto günstiger ist es, sie zu warten statt sie zu retten.
Wenn deine Website eine statische Seite ist, nichts abrechnet, keine Kontakte sammelt und du sie nur einmal im Jahr anfasst, brauchst du das wahrscheinlich nicht. Das sagen wir dir bei der Erstprüfung.
Drei Dinge, die wir fast immer vorfinden
Das sind keine erfundenen Beispiele, um zu verkaufen: Es sind die drei häufigsten Befunde, wenn wir eine Website öffnen, die lange nicht gewartet wurde.
- Backups, die nichts taugen
Das Hosting-Panel sagt, es gebe tägliche Backups. Beim Versuch, eines wiederherzustellen, stellt sich heraus, dass nur die Dateien gespeichert wurden, nicht aber die Datenbank – oder dass die Aufbewahrung zwei Tage betrug und das Problem von vor zwei Wochen stammte.
- Vom Autor aufgegebene Plugins
Vor Jahren installiert, noch aktiv und niemand aktualisiert sie mehr. Sie sind der häufigste Einstiegspunkt, und fast immer gibt es eine gepflegte Alternative, die dasselbe kann.
- Automatische Updates ohne Netz
WordPress aktualisiert sich selbst, und eines Tages kollidiert ein Update mit dem Theme. Ohne Testumgebung und ohne aktuelles Backup wird die Reparatur im laufenden Betrieb und bei geschlossenem Shop gemacht.
Womit wir arbeiten
Wir betreuen das, was wir in der Tiefe kennen, denn nur dort können wir wirklich reagieren:
- WordPress
- WooCommerce
- Bricks
- Elementor
- Gutenberg
- Mehrsprachigkeit
- Hostings mit cPanel oder Plesk
- Eigene Server
Wenn deine Website PrestaShop ist, betreuen wir sie ebenfalls, auch wenn sich der Umfang etwas ändert: Schreib uns, dann klären wir die Details.
Was enthalten ist und was nicht
Von Anfang an schriftlich festgehalten, denn so vermeidet man Diskussionen.
Enthalten
- Updates von Core, Plugins und Theme, vorab getestet
- Tägliche externe Backups mit verifizierter Wiederherstellung
- Ausfallüberwachung und proaktive Benachrichtigung
- Sicherheitsprüfung und Patchen verwundbarer Versionen
- Optimierung von Datenbank, Cache und Bildern
- Fünf monatliche technische Arbeitsstunden nach deinem Bedarf
- Monatsbericht über Erledigtes und Festgestelltes
- Priorisierte Betreuung bei Ausfällen und kritischen Fehlern
Nicht enthalten
- Lizenzen von Drittanbieter-Plugins und Hostingkosten
- Komplettes Redesign oder Template-Wechsel
- Entwicklung neuer Funktionen, die über die Monatsstunden hinausgehen
- Migration auf eine andere Plattform
- Texterstellung und Marketingkampagnen
- Vorfälle, die durch Dritte mit Serverzugriff verursacht wurden
Preis der professionellen Website-Wartung
fünf Stunden Arbeit inklusive · ohne Mindestlaufzeit · Monatsbericht
Eine einzige Gebühr, ohne Überraschungen und ohne Jahresvertrag. Wenn du in einem Monat die Stunden nicht nutzt, werden sie nicht angesammelt, denn du bezahlst nicht einzelne Stunden: Du bezahlst dafür, dass die Website überwacht, aktualisiert und mit funktionierenden Backups versehen ist.
- Keine Mindestlaufzeit
- Schriftlicher Monatsbericht
- Ausfälle und kritische Fehler zuerst
- WordPress und WooCommerce
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen diesem Service und dem, was mein Hosting schon macht?
Das Hosting wartet den Server: dass die Maschine läuft und aktualisiert ist. Was darauf läuft – WordPress, deine Plugins, dein Theme, dein Shop – wird von niemandem angefasst. Die meisten kaputten Websites, die bei uns ankommen, liegen auf völlig intakten Hostings.
Und wenn ich die fünf Stunden in einem Monat nicht brauche?
Sie werden nicht angesammelt, und es ist ehrlich, das vor Vertragsabschluss zu sagen. Du bezahlst jeden Monat nicht fünf einzelne Stunden: Du bezahlst dafür, dass jemand überwacht, Updates testet und prüft, ob Backups wiederherstellbar sind. Die Stunden sind das, was davon übrig bleibt.
Arbeitet ihr auch an Websites, die ihr nicht selbst erstellt habt?
Ja, das ist sogar der Normalfall. Wir beginnen mit einer Erstprüfung, um zu sehen, was darunterliegt. Wenn wir etwas finden, das vor der Routine gelöst werden muss, sagen wir dir das mit einem Angebot, und du entscheidest.
Was passiert, wenn die Website an einem Sonntag ausfällt?
Die Überwachung schläft nicht, und Ausfälle haben Vorrang vor jeder anderen Aufgabe. Was wir nicht verkaufen, ist ein 24/7-Bereitschaftsdienst mit vertraglich garantierten Reaktionszeiten: Das ist ein anderes Produkt und kostet etwas anderes.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja, es gibt keine Mindestlaufzeit. Und wenn du gehst, nimmst du deine Backups und den Bericht über die erledigten Arbeiten mit.
Lass uns über deine Website sprechen
Wenn du überlegst, eine professionelle Website-Wartung zu beauftragen, erzähl uns, was du hast, und wir sagen dir, was wir vorfinden. Die Erstprüfung ist das Erste, was wir machen, und daraus entsteht ein Bericht, der dir gehört – egal, ob du beauftragst oder nicht.