És legal fitxar amb el mòbil personal? El que pot demanar l’empresa

Consultoria EHERO

11 minutos de lectura

És legal fitxar amb el mòbil personal? Sí, si la persona ho vol i l’empresa ho munta amb cura. El que l’empresa no pot fer és convertir-ho en l’única manera de fitxar: en teletreball la llei ho prohibeix amb totes les lletres, i fora d’ell ho han frenat els tribunals i l’Agència Espanyola de Protecció de Dades.

En aquesta guia expliquem què diu la llei, quins casos s’han jutjat, què passa amb la ubicació i com organitzar el fitxatge amb el mòbil sense problemes. Tot està comprovat al BOE i a les resolucions originals a 14 d’octubre de 2026.

La resposta curta

Fitxar amb el mòbil personal és legal si és voluntari i la persona té una altra manera de fitxar des del primer dia.
En teletreball, l’empresa no pot exigir que s’instal·li res en un aparell que sigui de la persona, ni que l’utilitzi per treballar.
Fora del teletreball no hi ha un article tan clar, però imposar el mòbil propi xoca amb la protecció de dades: l’AEPD ha multat amb 200.000 € una empresa que ho feia.
La ubicació, només en fitxar i amb la plantilla informada. Seguir algú tota la jornada no és registrar la jornada.

Què diu la llei del registre

L’article 34.9 de l’Estatut dels Treballadors obliga a registrar cada dia l’hora d’inici i de final de la jornada, però no diu amb què. La guia del Ministeri de Treball ho confirma: val qualsevol sistema, en paper o digital, que doni una informació fiable i que ningú pugui canviar després, ni l’empresa ni la mateixa persona.

La mateixa guia afegeix un avís. Si el sistema necessita entrar en dispositius digitals o fa servir la geolocalització, cal respectar la intimitat que protegeix l’article 20 bis de l’Estatut, que remet a la llei de protecció de dades (LOPDGDD). Aquí hi ha la clau del mòbil personal.

El sistema es fixa en el conveni o en un acord d’empresa. Si no n’hi ha, ho decideix l’empresa després de consultar la representació de la plantilla, que a més té dret a emetre el seu informe abans que s’implanti un sistema de control del treball (article 64.5 de l’Estatut). Ho expliquem a la guia del registre de jornada obligatori.

En teletreball, l’empresa no ho pot exigir

Per a qui treballa a distància, la llei no deixa dubtes. L’article 17.2 de la Llei 10/2021, de treball a distància, diu que l’empresa no pot exigir la instal·lació de programes o aplicacions en dispositius que siguin de la persona treballadora, ni que els faci servir per treballar a distància.

I els mitjans els posa l’empresa. Qui teletreballa té dret que li donin i li mantinguin els equips i les eines que necessita (article 11), i no ha de pagar les despeses lligades a la seva feina (article 12). Si fitxar és part de la feina, el mitjà per fitxar també el posa l’empresa.

Res impedeix que algú triï fitxar des del seu mòbil perquè li resulta còmode. El que no hi cap és que sigui una condició.

Fora del teletreball: la protecció de dades

Per al treball presencial no hi ha un article que ho prohibeixi amb aquestes paraules. Però demanar a algú que instal·li una aplicació al seu telèfon és tractar dades en un aparell que és seu, i aquí manen el Reglament general de protecció de dades (RGPD) i la LOPDGDD:

Base legal. El consentiment serveix de poc en una relació laboral: no és lliure si dir que no té conseqüències. La base del fitxatge és l’obligació legal de registrar la jornada, i aquesta obligació no exigeix fer servir el telèfon de ningú.
Només les dades necessàries. Per registrar la jornada n’hi ha prou amb la persona, el dia i l’hora. Una aplicació que demana accés als contactes, les fotos o el micròfon es passa.
Informació. Abans de començar, la plantilla ha de saber quines dades es recullen, per a què i durant quant de temps.
Proporció. Els tribunals es pregunten si hi havia una manera menys invasiva d’aconseguir el mateix. Per fitxar, gairebé sempre n’hi ha.

L’article 87 de la LOPDGDD protegeix la intimitat fins i tot en els dispositius que dona l’empresa. Amb més raó en els que són de la persona.

El que han dit els tribunals i l’AEPD

La multa de 200.000 € de l’AEPD

El 2026, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades va multar amb 200.000 € una empresa de VTC que obligava els seus conductors a instal·lar diverses aplicacions de treball al seu mòbil personal (procediment PS/00454/2024). L’empresa oferia un telèfon corporatiu «segons disponibilitat», i l’Agència va concloure que així el consentiment no era lliure: instal·lar les aplicacions era una condició per treballar. A més, les aplicacions tenien permisos per a la ubicació, els contactes, les fotos i les gravacions de veu.

La multa va ser per tres infraccions del RGPD: no informar com exigeix l’article 13, recollir més dades de les necessàries (article 5.1.c) i tractar-les sense una base legal vàlida (article 6.1). L’Agència va ordenar també a l’empresa ajustar el tractament en un termini de dos mesos.

Telepizza i el seu «Projecte Tracker»

Telepizza va demanar als seus repartidors que posessin el seu propi mòbil, amb connexió a internet, i que instal·lessin una aplicació que els localitzava durant el repartiment. L’Audiència Nacional va declarar nul el projecte en la seva sentència 13/2019, de 6 de febrer, i el Tribunal Suprem ho va confirmar el 2021. Entre els motius: hi havia formes menys invasives d’aconseguir el mateix, com un dispositiu de l’empresa, i no es va informar ni es va consultar la representació de la plantilla com demana la llei.

No era un sistema de fitxatge, però el raonament val igual: si l’empresa pot donar el mitjà, carregar la plantilla amb el seu propi telèfon és difícil de justificar.

Es pot guardar la ubicació en el fitxatge?

Moltes aplicacions de fitxatge guarden la ubicació en fitxar, per saber si la persona era al seu centre de treball. Es pot fer, amb tres condicions:

Informació prèvia. L’article 90 de la LOPDGDD obliga a informar abans, de manera expressa, clara i inequívoca, la plantilla i la seva representació que el sistema existeix i com funciona.
Només en el moment de fitxar. Una ubicació puntual en entrar i en sortir és una cosa. Seguir la persona tota la jornada és una altra, i no cal per registrar hores.
Mai fora de la jornada. En un mòbil personal, el risc és que l’aplicació continuï recollint dades quan la persona ja ha marxat.

Si el centre de treball és fix, hi ha maneres de fitxar que no necessiten cap ubicació: una tauleta a l’entrada amb un PIN o una targeta QR, o l’ordinador del lloc de treball.

Com fer-ho bé, pas a pas

Dona una alternativa des del primer dia: una tauleta a l’entrada, l’ordinador del lloc de treball o un mòbil de l’empresa. Que no depengui que «hi hagi disponibilitat».
Fes voluntari el mòbil personal i deixa-ho per escrit. Qui l’utilitzi ha de poder deixar de fer-ho quan vulgui.
Millor si no cal instal·lar res. Una aplicació que funciona al navegador no deixa programes ni permisos al telèfon.
Demana només el necessari: qui fitxa i a quina hora. Res de contactes, fotos ni micròfon.
Si fas servir la ubicació, només en fitxar, i avisa abans per escrit.
Informa i consulta: explica a la plantilla quines dades es recullen i per a què, i consulta la seva representació abans d’implantar el sistema.
Anota-ho al registre d’activitats de tractament. Si fas servir la ubicació, revisa amb qui et porti la protecció de dades si cal una avaluació d’impacte.

Si ets treballador i t’ho exigeixen

Demana per escrit una altra manera de fitxar. Si teletreballes, cita l’article 17.2 de la Llei 10/2021.
Pregunta quines dades recull l’aplicació i per a què. Tens dret a saber-ho abans de començar.
Parla amb la representació de la plantilla, si n’hi ha.
Si no s’arregla, pots reclamar davant l’AEPD per l’ús de les teves dades o denunciar davant la Inspecció de Treball.

Fitxar sense instal·lar res i sense GPS, amb Fichómetro

Fichómetro (és el nostre) és una aplicació de registre de jornada pensada per a empreses petites. Funciona al navegador, així que no hi ha res a instal·lar al mòbil de ningú, i no recull la ubicació. Qui prefereixi no fer servir el seu telèfon fitxa des de l’ordinador o, amb Pro, en una tauleta a l’entrada amb el seu PIN o la seva targeta QR. L’hora la posa el servidor i ningú no pot canviar un fitxatge: les correccions s’afegeixen amb el seu motiu. És gratis per sempre si fitxa 1 persona. Amb més, 2 € per persona activa al mes, IVA no inclòs, amb 30 dies de prova sense targeta. L’aplicació és en català.

Crea el compte gratis · Mira com funciona Fichómetro

Preguntes freqüents

Em poden obligar a fitxar amb el meu mòbil personal?

En teletreball, no: ho prohibeix l’article 17.2 de la Llei 10/2021. En el treball presencial no hi ha una prohibició expressa, però imposar el mòbil propi xoca amb la protecció de dades, i l’AEPD ha multat una empresa per fer-ho.

Puc negar-me a instal·lar l’aplicació de fitxatge?

Si teletreballes, sí. En els altres casos, demana per escrit una altra manera de fitxar: el registre és una obligació de l’empresa, i és ella qui ha de posar el mitjà.

I si no tinc un mòbil amb internet?

L’empresa t’ha de donar una altra manera de fitxar. Registrar la jornada és cosa seva, no teva.

És legal que l’aplicació guardi la meva ubicació?

Només si t’informen abans de manera expressa, clara i inequívoca, i si és proporcionat. Per fitxar n’hi ha prou amb la ubicació del moment de fitxar, no amb seguir-te tota la jornada.

L’empresa m’ha de pagar les dades del mòbil?

En teletreball, sí: les despeses lligades a la feina les paga o les compensa l’empresa. En els altres casos, mira què diu el teu conveni.

És més segur fitxar des del navegador que amb una aplicació instal·lada?

Per al telèfon, sí: no hi queda cap programa instal·lat ni cap permís concedit, i en tancar la pàgina deixa de funcionar.

Hi ha multa si l’empresa no registra la jornada?

Sí, de 751 a 7.500 € per a l’empresa. Ho expliquem a l’article sobre la multa per no fitxar.

Conclusió

Fitxar amb el mòbil personal pot ser el més còmode per a molta gent, i és legal mentre sigui una opció i no una condició. L’empresa que ho fa bé dona una altra manera de fitxar des del primer dia, recull només l’hora, fa servir la ubicació com a molt en fitxar i ho explica abans per escrit. El reial decret de registre digital que prepara el Govern no canvia això: en seguim l’estat a registre de jornada digital: quan entra en vigor.

Aquest article és informatiu i no substitueix el consell de la teva assessoria laboral ni de qui et porti la protecció de dades. Revisa també el teu conveni col·lectiu, que pot regular com es fitxa.