Search Console per negozi online è lo strumento più sottoutilizzato dell’e-commerce. È gratis, dice esattamente cosa cerca la gente che arriva nel tuo negozio, e la maggior parte dei negozi lo apre una volta all’anno per vedere se il traffico sale.
Questa è la routine mensile di Search Console per negozi online che seguiamo noi, con la decisione concreta che emerge da ogni report. Mezz’ora al mese ben investita.
1. Le query in posizione 8-25
È il report che lascia più soldi sul tavolo. Sono ricerche per cui sei già visibile ma nella seconda pagina o in fondo alla prima, dove quasi nessuno clicca.
Cosa fai con questo: ordina per impressioni, tieni quelle con volume e zero o quasi zero clic, e lavora su quelle pagine. Salire dalla 15 alla 6 in una query che già vede molta gente rende più di qualsiasi nuovo articolo.
2. Le pagine con molte impressioni e nessun clic
Google ti mostra e nessuno entra. Quasi sempre è il titolo o la descrizione: non dicono ciò che la persona stava cercando, oppure non si distinguono dagli altri nove risultati.
Cosa fai: riscrivi il titolo mettendo davanti la ricerca reale e un motivo per cliccare. È il cambiamento più economico del SEO e quello con l’effetto più rapido.
3. Le nuove query del mese, il segnale più precoce
Confronta gli ultimi 28 giorni con i 28 precedenti e tieni ciò che prima non compariva. È il segnale precoce che il nuovo contenuto sta entrando: appare qui settimane prima di generare un solo clic.
Cosa fai: se il numero sale, il lavoro funziona anche se i clic non si muovono ancora. Se non sale per due mesi di fila, c’è qualcosa che non va in ciò che stai pubblicando.
4. La copertura dell’indicizzazione
Quante pagine conosce Google e quante ha deciso di non indicizzare. In un negozio è qui che emergono i problemi seri: varianti duplicate, filtri che generano URL infinite, schede fuori catalogo che restituiscono 404.
Cosa fai: se hai centinaia di «Rilevata, attualmente non indicizzata», hai un problema di contenuto scarso o duplicato, non di quantità.
5. I link rotti e i 404
Ogni prodotto che rimuovi lascia un URL morto che può avere link in entrata. Si risolve con un reindirizzamento alla categoria o al prodotto equivalente.
Cosa fai: controlla i 404 con traffico e reindirizzali. Quelli che nessuno visita, lasciali morire in pace.
I dati strutturati del prodotto
Search Console avvisa se il markup delle tue schede ha errori. Senza di esso perdi il prezzo e la valutazione nel risultato di ricerca, che è ciò che fa cliccare te e non il concorrente accanto.
Cosa fai: correggi gli errori appena compaiono. Un avviso che si accumula per mesi finisce per disattivare il miglioramento per tutto il dominio.
La routine di mezz’ora, in ordine
Usare Search Console per negozi online funziona meglio come routine fissa che come consultazione quando qualcosa va storto. Questo è lo schema che seguiamo, e sta in mezz’ora:
- Cinque minuti: confrontare gli ultimi 28 giorni con i 28 precedenti. Solo due numeri: impressioni e query diverse.
- Dieci minuti: filtrare per posizione 8-25, ordinare per impressioni e annotare le cinque query con più volume e meno clic. Quelle sono il lavoro del mese.
- Cinque minuti: rivedere le pagine che hanno perso clic rispetto al periodo precedente e vedere se qualcun altro le ha superate.
- Cinque minuti: copertura dell’indicizzazione ed errori dei dati strutturati. Guardare solo se c’è qualcosa di nuovo in rosso.
- Cinque minuti: annotare in un documento cosa si decide di fare. Senza questa parte, l’analisi non serve a nulla.
Quest’ultimo punto è quello che separa il guardare Search Console dall’usarla. Un mese in cui non esce nessuna decisione scritta è un mese in cui non hai fatto SEO, hai fatto contemplazione.
Tre cose che Search Console ti dice e quasi nessuno ascolta
Quali parole usa davvero il tuo cliente. Raramente sono quelle che usi tu nella scheda. Se la gente arriva cercando «cover per X» e tu la chiami «custodia protettiva», hai una decisione di copy servita su un piatto d’argento.
Quali pagine sono rimaste senza scopo. Pagine con impressioni che non si allineano con ciò che vendi: di solito sono articoli vecchi che attirano un pubblico che non comprerà mai. Non c’è problema a lasciarle, ma non investire più in quella direzione.
In quale paese stai crescendo senza accorgertene. È ciò che sorprende di più i negozi con contenuti tradotti: a volte la crescita è in un mercato a cui non stavi nemmeno pensando, ed è lì che conviene spingere. La documentazione del report sulle prestazioni di Search Console spiega come incrociare i filtri di paese, pagina e query, che è dove sta la parte interessante.
Quello che puoi ignorare tranquillamente in Search Console
- La posizione media globale. Mescola query di brand e generiche e non significa nulla. Guarda la posizione per query.
- Le variazioni giorno per giorno. Il rumore quotidiano è enorme; confronta sempre finestre di 28 giorni.
- Il CTR globale. Scende quando cresci in impressioni, e questo è buono, non cattivo.
- Le query con una sola impressione. Sono rumore di coda lunga.
Un dettaglio se vendi in più lingue: filtra per paese e per pagina prima di trarre conclusioni. Una query può andare male in Spagna e andare molto bene in Italia, e la media te lo nasconde.
Preferisci che lo guardiamo noi?
Leggiamo la tua Search Console ogni mese, scriviamo sulle query in cui sei già vicino e applichiamo noi le modifiche nel codice. Con report di decisioni, non di grafici.
E se quello che vedi è che compari molto ma non entra nessuno, lì entra il lavoro mensile di SEO, o almeno un motore di ricerca che regga il tuo catalogo.
Domande frequenti
Ogni quanto conviene guardare Search Console se hai un negozio online?
Una volta al mese è sufficiente ed è la cosa più sana. Guardarlo ogni giorno genera solo ansia: i dati hanno due o tre giorni di ritardo e il rumore quotidiano è enorme.
Search Console per negozi online sostituisce Analytics?
No, rispondono a cose diverse. Search Console conta cosa succede prima del clic; Analytics, cosa succede dopo.
Perché i clic non coincidono con le visite di Analytics?
Non coincidono mai, ed è normale: misurano in modo diverso e Analytics perde le visite di chi rifiuta i cookie.
Quanto tempo impiegano a comparire le nuove pagine?
Da alcuni giorni a diverse settimane, a seconda dell’autorevolezza del sito. Puoi accelerare chiedendo l’indicizzazione di un URL specifico, ma con moderazione.
