Search Console pour les boutiques en ligne est l’outil le plus sous-utilisé du commerce électronique. Il est gratuit, indique exactement ce que recherchent les personnes qui arrivent sur votre boutique, et la plupart des sites ne l’ouvrent qu’une fois par an pour voir si le trafic augmente.
Voici la routine mensuelle de Search Console pour les boutiques en ligne que nous suivons, avec la décision concrète qui ressort de chaque rapport. Une demi-heure par mois bien investie.
1. Les requêtes en position 8 à 25
C’est le rapport qui laisse le plus d’argent sur la table. Ce sont des recherches pour lesquelles vous apparaissez déjà, mais en deuxième page ou en bas de la première, là où presque personne ne clique.
Ce que vous faites avec cela : triez par impressions, gardez celles qui ont du volume et zéro ou presque zéro clics, et travaillez ces pages. Passer de la 15e à la 6e position sur une requête que beaucoup de gens voient déjà rapporte plus que n’importe quel nouvel article.
2. Les pages avec beaucoup d’impressions et aucun clic
Google vous montre, et personne n’entre. C’est presque toujours le titre ou la description : ils ne disent pas ce que la personne cherchait, ou ne se distinguent pas des neuf autres résultats.
Ce que vous faites : réécrivez le titre en mettant la recherche réelle en premier et une raison de cliquer. C’est le changement SEO le moins cher et celui qui produit l’effet le plus rapide.
3. Les nouvelles requêtes du mois, le signal le plus précoce
Comparez les 28 derniers jours avec les 28 précédents et gardez ce qui n’apparaissait pas avant. C’est le signal précoce que le nouveau contenu commence à entrer : il apparaît ici des semaines avant de générer un seul clic.
Ce que vous faites : si le nombre augmente, le travail fonctionne même si les clics n’évoluent pas encore. S’il n’augmente pas pendant deux mois d’affilée, quelque chose ne va pas dans ce que vous publiez.
4. La couverture de l’indexation
Combien de pages Google connaît et combien il a décidé de ne pas indexer. Dans une boutique, c’est là que les problèmes sérieux apparaissent : variantes dupliquées, filtres générant des URL infinies, fiches retirées renvoyant des 404.
Ce que vous faites : si vous avez des centaines de « Détectée, actuellement non indexée », vous avez un problème de contenu mince ou dupliqué, pas de quantité.
5. Les liens cassés et les 404
Chaque produit que vous retirez laisse une URL morte qui peut avoir des liens pointant vers elle. Cela se corrige avec une redirection vers la catégorie ou le produit équivalent.
Ce que vous faites : examinez les 404 qui ont du trafic et redirigez-les. Ceux que personne ne visite, laissez-les mourir tranquillement.
6. Les données structurées de produit
Search Console vous avertit si le balisage de vos fiches comporte des erreurs. Sans lui, vous perdez le prix et l’évaluation dans le résultat de recherche, ce qui fait que les gens cliquent sur vous et pas sur le concurrent d’à côté.
Ce que vous faites : corrigez les erreurs dès qu’elles apparaissent. Une alerte qui s’accumule pendant des mois finit par désactiver l’amélioration pour tout le domaine.
La routine de la demi-heure, dans l’ordre
Utiliser Search Console pour les boutiques en ligne fonctionne mieux comme routine fixe que comme consultation quand quelque chose va mal. Voici le déroulé que nous suivons, et il tient en une demi-heure :
- Cinq minutes : comparer les 28 derniers jours avec les 28 précédents. Seulement deux chiffres : impressions et requêtes distinctes.
- Dix minutes : filtrer par position 8 à 25, trier par impressions et noter les cinq requêtes avec le plus de volume et le moins de clics. Ce sont elles, le travail du mois.
- Cinq minutes : revoir les pages qui ont perdu des clics par rapport à la période précédente et voir si quelqu’un les a dépassées.
- Cinq minutes : couverture de l’indexation et erreurs de données structurées. Ne regarder que s’il y a quelque chose de nouveau en rouge.
- Cinq minutes : noter dans un document ce qu’il est décidé de faire. Sans cette partie, l’analyse ne sert à rien.
Ce dernier point est celui qui sépare le fait de regarder Search Console de celui de l’utiliser. Un mois où aucune décision écrite ne ressort est un mois où vous n’avez pas fait de SEO, vous avez fait de la contemplation.
Trois choses que Search Console vous dit et que presque personne n’écoute
Les mots que votre client utilise vraiment. Ce ne sont presque jamais ceux que vous utilisez dans la fiche. Si les gens arrivent en cherchant « housse pour X » et que vous l’appelez « coque de protection », vous avez une décision de copy toute prête.
Les pages qui n’ont plus de raison d’être. Des pages avec des impressions qui ne correspondent pas à ce que vous vendez : ce sont généralement d’anciens articles qui attirent un public qui n’achètera jamais. Rien n’empêche de les laisser, mais n’investissez pas davantage dans cette direction.
Dans quel pays vous grandissez sans vous en rendre compte. C’est ce qui surprend le plus les boutiques avec du contenu traduit : parfois la croissance se trouve sur un marché auquel vous ne pensiez même pas, et c’est là qu’il vaut la peine d’insister. La documentation de le rapport de performance de Search Console explique comment croiser les filtres de pays, de page et de requête, là où se trouve l’intéressant.
Ce que vous pouvez ignorer tranquillement dans Search Console
- La position moyenne globale. Elle mélange les requêtes de marque et les requêtes génériques et ne signifie rien. Regardez la position par requête.
- Les variations jour après jour. Le bruit quotidien est énorme ; comparez toujours des fenêtres de 28 jours.
- Le CTR global. Il baisse quand vous augmentez les impressions, et c’est bien, pas mal.
- Les requêtes avec une seule impression. Ce sont du bruit de longue traîne.
Un détail si vous vendez en plusieurs langues : filtrez par pays et par page avant de tirer des conclusions. Une requête peut mal fonctionner en Espagne et très bien en Italie, et la moyenne vous le cache.
Vous préférez que nous le regardions pour vous ?
Nous lisons votre Search Console chaque mois, nous écrivons sur les requêtes où vous êtes déjà proches et nous appliquons nous-mêmes les changements dans le code. Avec un rapport de décisions, pas de graphiques.
Et si ce que vous voyez, c’est que vous apparaissez beaucoup mais que personne n’entre, c’est là qu’intervient le travail SEO mensuel, ou au moins un moteur de recherche capable de supporter votre catalogue.
Questions fréquentes
À quelle fréquence faut-il consulter Search Console si vous avez une boutique en ligne ?
Une fois par mois suffit et c’est le plus sain. Le consulter chaque jour ne fait que générer de l’anxiété : les données ont deux ou trois jours de retard et le bruit quotidien est énorme.
Search Console pour les boutiques en ligne remplace-t-il Analytics ?
Non, ils répondent à des choses différentes. Search Console compte ce qui se passe avant le clic ; Analytics, ce qui se passe après.
Pourquoi les clics ne correspondent-ils pas aux visites d’Analytics ?
Ils ne correspondent jamais, et c’est normal : ils mesurent différemment et Analytics perd les visites des personnes qui refusent les cookies.
Combien de temps faut-il pour que les nouvelles pages apparaissent ?
De quelques jours à plusieurs semaines selon l’autorité du site. Vous pouvez accélérer cela en demandant l’indexation d’une URL précise, mais avec modération.
